Een paar dagen geleden viel er een geboortekaartje in de bus. Bij het openklappen van het kaartje viel er een klein papiertje uit de envelop met daarop een QR-code, een webadres en een korte toelichting: voor een kraamcadeautje konden we terecht op een website vol cadeau-ideeën uit de kringloopwinkel, Marktplaats of uit eigen kast. We vielen even stil.
Het lijkt alsof de kwaliteit van geleverde producten en diensten de afgelopen tijd achteruit gaat. In de afgelopen maanden was ik betrokken bij meerdere projecten waar je serieuze bedenkingen kunt hebben bij de geleverde kwaliteit.
Meer dan een kwart van de werkweek (27%) zijn de kantoren in Nederland 'dood'. Dat betekent dat er minder dan 25% werkplekken bezet zijn en dat medewerkers elkaar moeten gaan zoeken…
Mijn wekker gaat. Vijf uur. Ik draai een ontbijtdienst mee in een hotel-restaurant waarvoor we een nieuw concept ontwikkelen. Dit is een unieke kans om het werkproces eens 'aan den lijve' mee te maken. En natuurlijk een mooie gelegenheid om in gesprek te komen met de mensen die het dagelijks werk doen. Wedden dat de ontbijtdienst mij heel andere inzichten oplevert dan onze spreadsheets?
Het inzetten van de werkomgeving om de gezondheid van medewerkers te bevorderen is al langere tijd onderdeel van het takenpakket van de facility manager. De meeste interventies dragen alleen bij aan de fysieke gezondheid van medewerkers. Juist nu we het verschil kunnen gaan maken in de mentale gezondheid van medewerkers. Werk aan de winkel dus.
Jaren geleden kwam ik te werken in een nieuwe kantooromgeving. Terugkijkend was het best Spartaans: een grote ruimte met bureaublokken, een paar vergaderzalen, een lunchgelegenheid met - laat ik het maar neutraal omschrijven - niet al te comfortabele stoelen en dat was het wel.
Zoals de Dijk ooit zo mooi zong: "… jij bent de onverwachte wending die jouw leven met mij nam!" Na jarenlang met hart en ziel in het HBO-onderwijs te hebben gewerkt, heeft mijn vrouw een nogal onverwachte, spannende afslag genomen in haar carrière: duurzaamheidscoördinator digitalisering bij een overheidsinstelling.
Om maar meteen met de deur in huis te vallen: ik behoor tot de pragmatische generatie (1970-1985). Geboren in het jaar van de oliecrisis. Kind van een babyboomer en onderdeel van de schakelgeneratie omdat ik de overgang van de analoge naar de digitale wereld bewust heb meegemaakt.
Afgelopen maand mocht ik de jaarlijkse MBO vakwedstrijd voor facilitaire dienstverleners organiseren. Samen met een deskundige jury begeleidde ik acht meest getalenteerde MBO-studenten in facilitaire dienstverlening. Het meest opvallend tijdens deze drie dagen was niet alleen de strijd om de winst, maar vooral de prachtige samenwerking en de zoektocht naar verbinding tussen studenten en docenten.
We herkennen het allemaal: het is niet meer vanzelfsprekend dat je 'naar kantoor' gaat om te werken. Werken kan ook thuis of op een flexwerkplek. Er zijn zelfs werkplekken in de natuur beschikbaar. Werken 'op kantoor' moet dus echt meerwaarde hebben, anders kiezen mensen - meestal onbewust - voor een andere optie.
