In de praktijk van verzuimbegeleiding gaat veel aandacht uit naar de inhoud: de belastbaarheid van de werknemer, de inzet van interventies en het tempo van re-integratie. Toch zit het risico soms in iets ogenschijnlijk eenvoudigs: de basis van communicatie. Een recente uitspraak laat zien hoe fundamenteel dit is en hoe hard het mis kan gaan als die basis niet op orde is.
Ik verbaas me er al jaren over hoeveel er nog op papier gewerkt wordt. Want als je erover nadenkt: we doen tegenwoordig bijna alles digitaal. Bankzaken, boodschappen, noem maar op. En toch: ga maar eens naar het toilet bij een groot warenhuis. Grote kans dat daar nog een papieren aftekenlijst hangt.
In een serie artikelen bekijk ik achtergronden rondom een chemisch product of proces. In deze vijftiende blog gaat het om alcohol.
De onderhandelingen voor een nieuwe schoonmaak-cao zijn begonnen en de inzet van de vakbonden is stevig. Loonsverhogingen van 10 tot 12 procent, hogere toeslagen en zelfs een vierdaagse werkweek liggen op tafel.
Sinds mei 2023 mag ik voorzitter van Schoonmakend Nederland zijn. Een eer, en ook een verantwoordelijkheid. Want wie deze sector een beetje kent, weet dat de schoonmaakbranche een wereld op zichzelf is. Een wereld waarin ik me als een vis in het water voel. Een wereld waar ik vaak heel blij van word - en soms ook heel boos.
Veel organisaties behandelen schoonmaak nog steeds alsof het een gewone inkoopcategorie is. Er is een programma van eisen, een aanbestedingstraject, een vergelijking op prijs en kwaliteit, en uiteindelijk een meerjarig contract. Dit allemaal professioneel ingericht, transparant en juridisch degelijk.
Eerlijk werk, veilige werkomstandigheden en gelijkwaardigheid als norm. En een schoonmaker die met plezier werkt en gezond het pensioen haalt. Dat is waar de Code Schoonmaak voor staat. De Code is ooit opgericht om een halt toe te roepen aan de race to the bottom die vrije marktwerking in de schoonmaaksector heeft veroorzaakt.
Soms komt een vraag niet binnen als een korte mail, maar als een uitgebreid relaas. Zo ook deze. Een werkgever stuurt ons een lange e-mail over een werknemer die zich ziek heeft gemeld. De toon is duidelijk: dit kan zo niet langer. Of wij 'even een pittige reactie' willen schrijven richting de bedrijfsarts, want dit advies is volgens de werkgever onbegrijpelijk.
Als innovatiemanager zie ik innovatie steeds vaker terug als KPI, strategisch speerpunt of verplichte paragraaf in aanbestedingen. Dat is ergens een goed teken: organisaties willen vooruit. Tegelijkertijd schuurt het. Want zodra innovatie het doel wordt in plaats van een middel, verschuift de focus van het probleem naar de oplossing.
In een serie artikelen bekijk ik achtergronden rondom een chemisch product of proces. In deze veertiende blog gaat het om de geurstof musk.
