Aan de slag de slag met facilitaire data en technologie om de user experience in de werkomgeving te verbeteren? Profiteer van zes tips van Rob Klinkert, senior portfoliomanager FM bij PwC.
Kunstmatige intelligentie, chatbots en virtuele assistenten nemen ons werk deels over en beïnvloeden onze werkzaamheden sterk. Dat concludeert Jarno Duursma, techexpert en keynote-spreker op het Facto Congres (19 september a.s., Nieuwegein) over AI en digitale technologie. 'Het is zelfs denkbaar dat AI-softwaresystemen voor een deel de onderhandeling aangaan met je leveranciers.'
FMIS, met je app deuren openen, sensoren bij werkplekken en slimme dispensers. Nieuwe technologie zorgt voor efficiëntie en duurzaamheid, maar werpt ook nieuwe vragen op. Welke risico's kleven eraan? Hoe zorg je voor een veilige cultuur met geïnformeerde gebruikers van de technologie? En hoe erg is het als je smart facilities worden gehackt? Kate Labunets, assistent-professor Cyber Security aan de Universiteit Utrecht, legt uit.
'Als het gaat om data is mijn advies om klein te beginnen. We hebben destijds een dataspecialist aangenomen met een facilitaire achtergrond. We zijn vervolgens begonnen met het verzamelen van data over afval en hebben dit stap voor stap verder uitgebreid'.
In verband met de overgang naar hybride werken heeft de rijksoverheid na een aanbesteding gekozen van het Workspace Management Systeem van Spacewell. Wat worden de functionaliteiten van het systeem, wanneer wordt het ingevoerd en wat houdt de pilot in die in november van start gaat? Een overzicht in 12 vragen en antwoorden.
Het facilitair bedrijf van provincie Noord-Holland doet als regieorganisatie meer en meer met data. Om samen met contractpartners de dienstverlening aan te sturen en te verbeteren. Yvon Olof, plaatsvervangend Sectormanager FM: "Met data staan we samen sterker."
Als u een slim kantoor aanbiedt, hoe weet u dan of u de verwachtingen van eindgebruikers waar maakt? Enkele punten om op te letten.
'Een smart building is volgens mij een gebouw dat het gebruik meet en op basis daarvan verschillende processen aanstuurt. Het is geen smart building als er veel sensoren in hangen, maar pas als je ook echt iets met die data kunt doen en als datagedreven werken echt geïncorporeerd is in je bedrijfsprocessen. De data slim gebruiken, daar gaat het uiteindelijk om.'
In een beetje slim gebouw kun je het comfort als gebruiker bijstellen met een app. De temperatuur een graadje hoger of lager, geen probleem. De gebruiker vraagt ook om mogelijkheden om het binnenklimaat in de werkomgeving meer zelf te kunnen beïnvloeden. Vraag is of die apps in de praktijk ook werkelijk worden gebruikt?
Eind vorig jaar opende EDGE Amsterdam West haar deuren. Projectdirecteur Mayada Shaaban was nauw betrokken bij de herontwikkeling van dit jaren zeventig-pand. Een gesprek over de ingrepen en aanpassingen die hebben geleid tot een modern, duurzaam, gezond, slim en toekomstbestendig kantoor.
