Customer Journey: Faciliteer de interne klant nog beter
De Customer Journey is in veel organisaties de belangrijkste methode om een boost te geven aan een positieve klantbeleving. Ook binnen Facility...
Whitepapers
Gastvrij schoonmaken, hoe doe je dat?
Gastvrij schoonmaken, iedereen binnen facility management heeft het erover, maar wat is dat dan en hoe doe je eigenlijk?
Samenwerken met leveranciers (Case Eneco hoofdkantoor Rotterdam)
Op het hoofdkantoor van Eneco in Rotterdam zijn vrijwel alle facilitaire diensten uitbesteed aan externe dienstverleners. Bij Facilities werken zo'n...
Naar een hospitalityconcept in 5 stappen
Voor velen staat hospitality gelijk aan luxe, waar een flink prijskaartje aan hangt. Toch hoeft dat niet altijd zo te zijn. Door aandacht te besteden...
Hospitality een trend of here to stay?
Het lijkt wel of hospitality tegenwoordig hét modewoord in facility management is. Veel bedrijven en organisaties hebben al langer ontdekt wat het...