De Customer Journey is in veel organisaties de belangrijkste methode om een boost te geven aan een positieve klantbeleving. Ook binnen Facility...
Gastvrij schoonmaken, iedereen binnen facility management heeft het erover, maar wat is dat dan en hoe doe je eigenlijk?
Op het hoofdkantoor van Eneco in Rotterdam zijn vrijwel alle facilitaire diensten uitbesteed aan externe dienstverleners. Bij Facilities werken zo’n...
Voor velen staat hospitality gelijk aan luxe, waar een flink prijskaartje aan hangt. Toch hoeft dat niet altijd zo te zijn. Door aandacht te besteden...
Het lijkt wel of hospitality tegenwoordig hét modewoord in facility management is. Veel bedrijven en organisaties hebben al langer ontdekt wat het...