'We voelen ons eindregisseur van de gastbeleving'
De actualiteit maakt eens te meer duidelijk dat receptiedienstverlening van toegevoegde waarde is en meer is dan alleen het uitreiken van een...
De actualiteit maakt eens te meer duidelijk dat receptiedienstverlening van toegevoegde waarde is en meer is dan alleen het uitreiken van een...
<p><strong>'Customers will never love a company until the employees love it first.' </strong><strong>Misschien is het deze uitspraak die ervoor zorgt...
<p><strong>Medewerkers die het naar hun zin hebben op hun werk, zullen dat ook uitstralen bij klanten. Die klanten </strong><strong>op hun beurt...
Krijg je een goed beeld van hoe de klant je dienstverlening ervaart? Hoe ontdek je welke punten jij kunt verbeteren op je servicedesk? Klinkt simpel....
Hospitality, een begrip dat continu in beweging is. Een begrip waar ieder jaar meer lading en betekenis aan wordt gegeven. Eisen en verwachtingen van...