De kosten van de facilitaire dienstverlening zijn in 2025 opnieuw gestegen. En hoewel de stijging afvlakt volgens de nieuwste NFC Index, zijn er uitschieters in kosten voor beveiliging, schoonmaak en catering. Hoe gaan FM'ers hiermee om?

Hoe realiseer je een duurzame arbeidsmarkt en hoe kan facility management hierin een rol spelen? Ik ben met deze vraag in gesprek gegaan met Tanja van der Lippe, hoogleraar Sociologie en medeoprichter van het platform Future of Work aan de Universiteit Utrecht. Ze duikt met Facto in relevante sociaal-maatschappelijke trends en concludeert: 'We hebben een ander ritme van de samenleving doordeweeks nodig'.

Duizenden vluchtelingen starten jaarlijks hun reis in Nederland bij het aanmeldcentrum van Ter Apel. De dienstverlening draait er op volle toeren, ook als het volledige complex wordt gerenoveerd. Facto neemt een uniek kijkje achter de schermen om te rapporteren over deze facilitaire opgave.

In de Spotlight-rubriek geven facility professionals hun toekomstvisie op FM, delen ze verschillende ervaringen en geven ze een kijkje in hun privéleven. Deze keer Charlotte Smits-van Oostenbrugge, manager Space Management & Housing bij ASML.

Maak kennis met Rising Star Annemarie Cortie, Projectmanager procesoptimalisatie bij Facilicom Solutions. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?

Regeneratieve catering, piekbezetting en nieuwe hospitality concepten; al deze onderwerpen en meer houden FM'ers bezig, maar welke worden nou echt prangend in 2026? In dit derde deel van onze drieluik spreken wij met Herman Kok (Wageningen University en VFM) en Maurice Goudsmith (RVO).

Hoe ga je als FM'er om met de toename van hybride werken? Die vraag stond tijdens een rondetafelgesprek op het Facto Congres 2025 centraal. Yvonne Vijverberg, directeur Facilitair, Duurzaamheid, Huisvesting en Inkoop bij Openbaar Ministerie, en Willem van der Kolk, hoofd Huisvesting bij Gemeente Amsterdam, delen hun ervaringen.

Voor de passagier is een schone en opgeruimde luchthaven van groot belang. Maar hoe verhoog je de kwaliteit van de schoonmaakdienst? Tijdens het Facto Congres 2025 vertelde onder andere Elcke van Piggelen, Manager Facilities bij Schiphol, over de cultuuromslag bij Schiphol die nodig was om de schoonmaakdienst naar een hoger niveau te tillen.

Data wordt steeds belangrijker voor facilitair professionals om de juiste keuzes te kunnen maken. Marieke van Buijtene, Data Officer Facilitair Domein bij Provincie Zuid-Holland, en Tessa Döpp, Facilitair dataspecialist bij Provincie Noord-Holland, vertelden op het Facto Congres 2025 alles over de voor- en nadelen van datagedreven werken.

Op dinsdag en donderdag is het vechten om een plekje, op andere dagen staan de bureaus te verstoffen. Hoe doorbreek je dit patroon? Harm van den Boogaard, projectleider Impact project Werkplek bij de Rijksoverheid, boog zich samen met Pepijn van der Spek, senior Innovatie Consultant bij de Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie, over dit vraagstuk tijdens het Facto Congres 2025.

Maak kennis met Rising Star Tessa Eikelenboom, Facilitair Projectmanager bij Hospitality Group. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?

Maak kennis met Rising Star Maaike de Vreede, consultant Facility Management bij Colliers. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?

Maak kennis met Rising Star Mei Lin Vos, Hospitality Consultant bij Firstmate - Hospitality Consultants. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?

Maak kennis met Rising Star Chantal Kruit, coördinator Facilitair bij architecten- en ingenieursbureau Sweco. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?

Los van de welbekende eindejaarsdrukte - en in mijn geval zelfs een beetje stress - is december ook de tijd van overpeinzen. Eigenlijk heb ik daar helemaal geen tijd voor, maar soms lopen zaken zoals ze lopen. Eén van mijn collega's is net opa geworden. Uiteraard stelde ik mezelf de vraag in welke wereld die kleine wereldburger opgroeit?

Laat ik duidelijk zijn: ik ben voor gezond eten en drinken. Gelukkig zie ik steeds meer cateraars die zich hier ook achter scharen en zo een bijdrage leveren aan een gezondere planeet. Tegelijk moet mij iets van het hart: als ik lees dat er een regeneratieve kerstlunch wordt geserveerd, dan loopt het water mij nog niet in de mond. De goede dingen die we aan de achterkant doen, vragen om een slimme presentatie aan de voorkant.

Stel je een Aziatische curry voor. Zacht, romig en perfect in balans. Tot je ineens op die ene peper bijt. Dan verandert een vriendelijk gerecht in een vurige verrassing. Bij het managen van een cateringcontract gebeurt vaak precies hetzelfde.

Sinds kort schrijven we bij Facto actiever over het managen van crises. Water, cyber, hitte. Maar wat als hoofdtaak 1 van Defensie zich aandient? Doorbreek de stilte en laat weten hoe je nu bent aangehaakt op dit thema in jouw organisatie.