De facilitaire afdeling van ASN Bank heeft deze zomer een flinke verandering meegemaakt. Niet alleen vond er een restyling plaats doordat de Volksbank en SNS verder gingen onder de naam ASN, ook zijn er nieuwe teams gevormd die voor een groot deel op de locatie in Utrecht wil werken. Vooral op de dinsdag en de donderdag. De oplossing: niet kamperen op een werkplek, maar meebewegen.
'We waren eerst heel intern gericht. Dat draaien we nu om', aldus Maarten van Gestel, manager Services bij De Nederlandsche Bank (DNB). De bank is begin 2025 van gesloten bolwerk naar een 'kennis- en eventcentrum' getransformeerd. Dat vroeg om een totaal nieuwe aanpak van het FM-team, met Van Gestel aan het roer. 'We laten ons team van de buitenwereld proeven.'
Maak kennis met Rising Star Mei Lin Vos, Hospitality Consultant bij Firstmate - Hospitality Consultants. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?
Een universiteitscampus is gebaat bij gebruiksgemak, duurzaamheid en flexibiliteit. Technologie kan daarbij helpen. Maar is het altijd slim om te doen? Facto sprak Mike Elbertsen over de bevindingen van zijn thesis, uitgevoerd bij de Wageningen Universiteit.
Het is al weer bijna een week geleden dat in Nieuwegein het druk bezochte Facto Congres plaatsvond. Naast de foto's en het verslag van de plenaire sessies is nu ook de aftermovie te bewonderen.
Waarom is een robuuste datastrategie noodzakelijk, hoe ga je om met piekbezetting en wat doe je met je huisvesting bij krimp of groei? Deze en andere actuele vragen stonden centraal tijdens het Facto Congres dat op donderdag 25 september plaatsvond onder voorzitterschap van Suzan Vink.
GesponsordSteeds meer mensen lopen rond met een uitgeput gevoel. Zit dat probleem in het hoofd of kan het kantoor hier een rol in spelen? Facilitair managers wijzen collega's met mentale klachten vaak door naar de HR-afdeling, maar kunnen hier ook zelf een cruciale rol in spelen.
GesponsordBinnen veel organisaties heeft de hybride werkvorm zijn plek veroverd en is de manier waarop we werken veranderd. Medewerkers waarderen de flexibiliteit en afwisseling die hybride werken biedt - en verwachten die mogelijkheid. Maar dit betekent ook een toenemende druk op facility management. Facility managers staan voor een groeiende uitdaging, want hoe houd je grip op alle logistieke processen in een wereld waarin werkplekken en werktijden steeds meer versnipperd zijn?
GesponsordFacility management (FM) is vaak de stille motor in organisaties; van hotels en ziekenhuizen tot kantoren en evenementenlocaties. Juist in een tijd van energietransitie, circulariteit en krappe arbeidsmarkten maken facility managers het verschil.
GesponsordLeefstijlonderzoek toepassen in bedrijfscatering: Food&i doet dat als eerste. Op elke locatie bepalen de drijfveren van gasten de samenstelling van het assortiment. Die voorkeuren kleuren ook de communicatie en dienstverlening daaromheen. 'Als je aanbod voor 70% van de gasten goed is, is dat niet voldoende.'
GesponsordVitam is de grondlegger van bewuste catering. Onder leiding van de nieuwe CEO Marlijn van Straaten wil Vitam echt lekker, duurzaam en gezond eten voor veel meer mensen toegankelijk maken. 'We willen goed doen voor de mens en de wereld, door bewuste keuzes te maken voor ons aanbod en onze bedrijfsvoering. En als we echt goed willen doen, dan moet de voedselketen anders worden ingericht.'
GesponsordGom laat steeds nadrukkelijker zien wat haar onderscheidt: echte aandacht. Dit is geen koerswijziging, maar een bewuste keuze om de bestaande cultuur een sterkere lading te geven. Wat betekent dit voor facility managers?
Op dinsdag en donderdag is het vechten om een plekje, op andere dagen staan de bureaus te verstoffen. Hoe doorbreek je dit patroon? Harm van den Boogaard, projectleider Impact project Werkplek bij de Rijksoverheid, boog zich samen met Pepijn van der Spek, senior Innovatie Consultant bij de Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie, over dit vraagstuk tijdens het Facto Congres 2025.
De Nederlandsche Bank (DNB) is grondig gerenoveerd en een compleet andere plek geworden. 'We zijn eigenlijk helemaal geen kantoor meer, maar een open gelegenheid,' aldus Maarten van Gestel, manager services bij DNB. Hij vertelt er samen met Stefanie Colnot, omgevings- en stakeholdermanager Huisvesting bij DNB, over tijdens het Facto Congres 2025.
'Het is een journey.' Zo omschrijft Marcel Boltjes het ontwikkeltraject naar meer inclusiviteit en diversiteit binnen ASML. Vanuit zijn rol als Global Strategy Lead Service Design & Hospitality sprak hij er samen met Joost van Loon, HR-programmamanager inclusief werkgeverschap bij ASML, over in een kennissessie op het Facto Congres 2025.
Hoe ziet de werkomgeving van de toekomst eruit? FMHaaglanden testte dit in een proeftuin, die onder andere resulteerde in drie ontmoetingspleinen bij ministeries. Yahya Yilmaz, productmanager Werkomgeving bij FMHaaglanden, vertelt erover tijdens het Facto Congres 2025.
Maak kennis met Rising Star Chantal Kruit, coördinator Facilitair bij architecten- en ingenieursbureau Sweco. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?
GesponsordAI lijkt overal te zijn. Maar wat betekent dat voor het vakgebied van facilitair management? Tijdens een ronde tafel, georganiseerd door Facto en Alvero Kantoormeubelverhuur, gingen facilitaire young professionals hierover met elkaar in gesprek. Ze spraken over de kansen, uitdagingen en ethische vragen van AI in hun werk. 'AI moet geen doel op zich zijn, maar een middel om meer tijd te creëren voor het menselijke.'
We vroegen talentvolle FM'ers aan het begin van hun carrière naar hun blik op het vakgebied in de rubriek Rising Star. Welke belangrijke trends zien zij? Lees het in dit artikel.
Maak kennis met Rising Star Maxim Bos, Accountmanager Facilities bij de Sociale Verzekeringsbank. Wat voor werk doet hij, wat drijft hem en welke ambities heeft hij?
Het Facto congres 2025 stond in het teken van innoveren. Een mooi thema, maar ook een confronterende spiegel. Want hoe innovatief zijn we eigenlijk? Tijdens de kennissessie 'Van Calimero naar Koploper' nodigden wij de deelnemers uit om het eigen vakgebied eens kritisch onder de loep te nemen.
Op het Facto Congres van vorige week voelde ik 'm wel! Wow, wat een energie en inspiratie. De branche is volop in beweging. De vraag is of we deze beweging ook zichtbaar en tastbaar kunnen maken binnen organisaties of aan de directietafel.
'Goed bezig! Je bespaart 20.2kg CO2-uitstoot met je gedeelde rit'. Dat verscheen er op mijn scherm toen ik mijn autorit aanbood op de homepage van het Facto Congres. Dat er ook grotere knoppen zijn om aan te draaien, laten we in een reeks interessante artikelen zien in het nieuwste Facto Magazine.
Misschien heb je deze vakantie genoten van La dolce vita en dus van een bord verse pasta met niets meer dan tomaat, basilicum en olijfolie. In de Italiaanse keuken geldt: koken is de kunst van het weglaten. En dat geldt ook voor aanbesteden.
