Alles over Masterclass Hospitality in FM

Hoe kun je dichtbij je klanten komen? Veel dienstverleningsorganisaties werken er hard aan om dat voor elkaar te krijgen, waarbij die wens natuurlijk...

In een eerdere column ging ik in op de vraag hoe je als merk dichtbij je klanten kunt komen. Strekking van mijn verhaal was: echt dichtbij heeft niet...

<p>Na de vakantieperiode is het vaak onderwerp van gesprek; de geweldige gastvrijheid in de vakantielanden. "In Spanje zijn de obers nog echte...

De vakantie zit er voor mij weer op… we gaan vooruitkijken naar wat de komende periode. Traditiegetrouw sluiten we iedere vakantie af met een...

<p>De<a href="http://masterclasshospitality.nl/programma/programma-2016-oktober" target="_blank"> 6-daagse Masterclass Hospitality in FM</a>, een...

<p>Het <a href="https://www.cwz.nl/">Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis</a> (CWZ) in Nijmegen ging in april 2015 van start met de <a...

<p>Tijdens de afsluitende bijeenkomst van de 6-daagse Masterclass 'Hospitality in FM' op maandag 15 februari, gaven kerndocenten Sander Allegro en...

<p>Wat zijn de belangrijkste kenmerken van excellente dienstverlening? Tijdens de Masterclass 'Hospitality in FM' liet gastspreker Marc Westeneng van...

<p class="title">In de 5e bijeenkomst van de Masterclass 'Hospitality in FM' op maandagmiddag 1 februari jl. liet gastspreker Marc Westeneng van...

<p>Hotel The Toren in Amsterdam is voor het vijfde achtereenvolgende jaar uitgeroepen tot het beste hotel van Nederland door Tripadvisor. <a...