Sprekers

Neurowetenschapper en expert op het gebied van verandering Ayca Szapora heeft met haar hersenonderzoek meerdere wetenschappelijke publicaties en het boek 'Veranderen voor luie mensen' geschreven. Onder andere over creativiteit en onbewuste, cognitieve strategieën. Szapora leert je hoe je de manier kunt veranderen waarop je brein problemen oplost en nieuwe ideeën vormt. Met haar brede expertise kan ze snel de vinger op de zere plek leggen en organisaties en individuen ondersteunen op meerdere niveaus in hun veranderingsproces. Haar passie en sprankelende presentatiestijl vol met handige praktijkvoorbeelden, maakt haar keynote dynamisch en houd je van begin tot eind aangehaakt.

Francesco Wessels maakt cultuur en het effect van gedrag bespreekbaar en brengt dit in relatie tot het behalen van de doelstellingen. Vooral in situaties waar veel druk wordt ervaren heeft hij zijn sporen verdiend. Zo heeft hij als teamleider van het ‘High Performance Team’ van de sportkoepel NOC*NSF de bondscoaches van TeamNL begeleidt, gedurende zes keer op de Olympische Spelen. Daar kreeg hij de titel “coach van coaches”. Hij ondersteunde de ontwikkeling van de coach op het gebied van leiderschap, groepsdynamiek en mentale gezondheid. Daarvoor werkte hij meer dan 20 jaar bij defensie, waar hij zich heeft gespecialiseerd in prestaties op het juiste moment. Door zijn vele missies naar Afghanistan, Bosnië en Macedonië in combinatie met zijn theoretische kennis, weet Wessels de juiste koppeling te maken tussen theorie en praktijk. Hij heeft hierover in diverse boeken en publicaties gepubliceerd.

Suzan Vink is een ervaren dagvoorzitter die inhoud, energie en interactie moeiteloos verbindt. Met haar achtergrond in het hoger onderwijs en het bedrijfsleven en een brede ervaring in diverse sectoren als overheid, zorg, woningcorporaties, retail en assurantiën, weet ze precies hoe je complexe onderwerpen toegankelijk maakt én tot leven brengt. Suzan staat bekend om haar energieke en natuurlijke presentatie- en moderatiestijl, waarin creativiteit en verbinding hand in hand gaan. Suzan zet innovatieve werkvormen in om deelnemers echt te betrekken – ook degenen die normaal gesproken stil blijven. Zo ontstaat er niet alleen een mooi programma, maar ook échte verbinding en gedragen inzichten. Met een scherp oog voor sfeer én inhoud zorgt Suzan dat de dag op rolletjes loopt, sprekers tot hun recht komen, en deelnemers met nieuwe energie en concrete ideeën naar huis gaan.

Sinds 2015 is hij verantwoordelijk voor het strategisch beleid op meerdere facilitaire portfolio’s, waaronder Food & Beverage, schoonmaak en beveiliging. Zijn focus ligt op het vertalen van trends en marktontwikkelingen naar concrete dienstverlening, met nadruk op duurzaamheid, well-being, data en technologie. Rob zet zich in voor het creëren van duurzame, gezonde en toekomstbestendige werkomgevingen, waarin samenwerking met interne en externe stakeholders een grote rol speelt.

Zij ondersteunt facilitaire organisaties bij strategievorming en het inrichten van duurzame samenwerkingen met ketenpartners. Desiree heeft ruime ervaring met complexe (I)FM-sourcingstrajecten, van strategie en marktconsultatie tot aanbesteding en implementatie. Ze combineert een gestructureerde projectaanpak met sterk stakeholdermanagement en zorgt voor breed gedragen oplossingen in organisaties met meerdere locaties. Desiree combineert inhoudelijke expertise met een scherpe blik op organisatie en samenwerking. Zij stuurt projecten en teams aan, verbindt stakeholders en zorgt voor heldere keuzes die bijdragen aan duurzame en effectieve dienstverlening.

Hij richt zich op beleidsadvies en optimaliseren van facilitaire processen binnen de werkomgeving, met als doel de bedrijfsvoering effectief te ondersteunen. Met een achtergrond in Facility Management en Bedrijfskunde, o.a. opgedaan aan de HAN en TSM Business School, combineert hij analytisch inzicht met een praktische aanpak. Mike heeft zijn carrière opgebouwd in commercieel Facility Management; van managen van de facilitaire operatie, tot inrichten en leiden van een effectieve facilitaire organisatie, en neemt nu plaats aan de opdracht gevende kant.

Zij geeft de visie en strategie voor de werkomgeving wereldwijd vorm. Ze ontwikkelt toekomstbestendige workplace concepten die aansluiten op de behoeften van medewerkers en de strategie van business, HR, IT en Real Estate. Met een achtergrond in architectuur en design en tien jaar ervaring in kantoorontwerp, richt zij zich op innovatieve, duurzame en flexibele werkomgevingen. Momenteel werkt zij aan een PhD over de impact van hybride werken op de werkervaring.

Zij is verantwoordelijk voor de strategische ontwikkeling en aansturing van facilitaire dienstverlening binnen een complexe zorgomgeving. Met haar ruime ervaring in facility management en organisatieontwikkeling richt zij zich op het continu verbeteren van dienstverlening, processen en de werkomgeving voor zorgprofessionals en patiënten. Marina staat bekend om haar verbindende leiderschapsstijl en haar vermogen om innovatie en kwaliteit samen te brengen in een dynamische en veeleisende context.

Zij is sinds november verantwoordelijk voor de ontwikkeling van toekomstbestendige facilitaire en huisvestingsoplossingen. Hiervoor werkte zij ruim acht jaar bij Hospitality Group, waarvan de laatste twee jaar als Managing Partner Sourcing & Organization, waar zij betrokken was bij complexe (inter)nationale organisatievraagstukken. Binnen het UMC Utrecht werkt zij samen met het team van Marina de Haan aan grote vernieuwbouwopgaven, waarbij zij strategie en praktijk verbindt in een omgeving waar complexiteit en maatschappelijke impact samenkomen.

Zij werkt vooral voor extern klanten maar ondersteunt ook eigen organisatie bij strategische vraagstukken op het snijvlak van strategie en uitvoering. Vanuit haar multidisciplinaire achtergrond weet zij complexe vraagstukken te vertalen naar integrale oplossingen waarin functionaliteit, gebruikersbeleving en ontwerp samenkomen. Amabel combineert een sterk conceptueel vermogen met een praktische aanpak en oog voor detail, waardoor projecten effectief en succesvol worden gerealiseerd.

Hij richt zich op het ontwikkelen van toekomstbestendige werkplekoplossingen waarin technologie, dienstverlening en gebruikersbeleving samenkomen. Met ruime ervaring in facility management, digitalisering en workplace strategie zorgt hij voor een duurzame inspirerende werkomgeving voor zijn collega’s. Frits staat bekend om zijn verbindende aanpak en weet strategische vraagstukken te vertalen naar klantgerichte en innovatieve oplossingen met impact.

Hij heeft veel ervaring op het gebied van lijnmanagement, programma's en projecten in het domein bedrijfsvoering. Sinds 1 januari 2026 is hij clustermanager Facilitaire dienstverlening bij de directie Mens & Organisatie van de gemeente Utrecht. Daarnaast is hij sinds 2020 verantwoordelijk voor het hybride werken programma "Werken 3.0" van de gemeente Utrecht (kantorendeel circa 20.000 m2).

Denise helpt organisaties met nationale en internationale facilitaire vraagstukken. Waarbij haar kracht vooral ligt bij strategische en sourcingsvraagstukken. Haar jarenlange opgebouwde expertise zet ze in om solide en duurzame lange termijn oplossingen te ontwikkelen voor klanten. Een sluitende business case en kostenmanagement zijn belangrijke onderdelen van deze vraagstukken. Daarnaast is ze mede verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de Colliers benchmark en de Occupier Cost Index.

Vanuit haar achtergrond in contract en leveranciersmanagement ondersteunt zij organisaties bij vraagstukken rondom facility management, regievoering, contractering en externe samenwerkingen. Jesse combineert een scherpe analytische blik met een pragmatische aanpak en vertaalt strategische keuzes naar concrete afspraken, governance en sturingsinformatie. Je kunt haar herkennen van het jaarlijkse Facility & Workplace Management Marktonderzoek en zij spreekt regelmatig op congressen over contract en relatiemanagement. In haar lezingen verbindt zij contract en relatiemanagement aan bewuste marktbenadering, flexibiliteit in contracten en het investeren in samenwerking, als basis voor wendbaarheid en beheersbare kosten.

Zij is verantwoordelijk is voor het aansturen en doorontwikkelen van het team Facilitaire Zaken. Met meer dan 15 jaar ervaring binnen het facilitaire werkveld combineert zij strategisch inzicht met een sterke focus op dienstverlening en teamontwikkeling. Eerder werkte zij onder andere bij Hospitality Group en vervulde zij diverse interim- en contractmanagementrollen bij organisaties zoals de Gemeente Nissewaard en het Summa College. Nicky staat bekend om haar analytische blik en haar vermogen om mensen en processen effectief te verbinden en te verbeteren.

Zij combineert haar expertise in het beheren en door ontwikkelen van complexe contracten met een sterke focus op professionalisering van de facilitaire organisatie. Op het snijvlak van strategie en uitvoering verbindt zij mensen, processen en data. Vanuit de overtuiging dat data essentieel is binnen modern FM, stimuleert Lieke een data gedreven, fact based werkwijze die leidt tot betere besluitvorming en aantoonbare waarde. Haar aanpak kenmerkt zich door samenwerking, heldere communicatie, professioneel opdrachtgeverschap en continue verbetering binnen duurzame relaties.