Een aantrekkelijke werkomgeving betekent meer dan een mooi kantoor. Het vraagt om facilitaire keuzes die aansluiten bij de duizenden mensen die er werken, in al hun verschillen. Bij Eneco is Diversity, Equity & Inclusion (DEI) daarom een integraal onderdeel van de organisatie. Facilities speelt daarin een belangrijke rol.
In de Spotlight-rubriek geven facility professionals hun toekomstvisie op FM, delen ze verschillende ervaringen en geven ze een kijkje in hun privéleven. Deze keer Mariëlle Hintzen, Facility en Hospitality consultant bij Contrast.
Maak kennis met Rising Star Rick Bormans, Medior Inkoopadviseur bij EPSA Procurement NL. Wat voor werk doet hij, wat drijft hem en welke ambities heeft hij?
Op donderdag 24 september vindt in het NBC Nieuwegein voor de 19e keer het Facto Congres plaats. Het thema is deze keer 'Serendipity: ontmoeten als strategie'.
Nu het nieuwe Centrum voor de Zorg in het voormalige Slotervaartziekenhuis volledig is opgeleverd, vult het zich langzaam maar zeker met zorggerelateerde huurders. Paulien van der Laarse staat als facilitair manager aan het roer van de facilitaire diensten. Hoe ziet haar rol eruit?
Facto woonde een rondetafelgesprek over sociale verbinding bij, dat plaatsvond op de World Workplace Europe 2026 in Den Haag. In het rondetafelgesprek Strong Together at a Distance: Leadership and Social Cohesion in the Hybrid Era deelden veel bezoekers hun ideeën. Je leest ze in dit artikel.
GesponsordDe relevantie van inkoop groeit. Geopolitieke spanningen, verstoringen in productieketens en veranderende regelgeving zijn aan de orde van de dag. Daar kan Nevi als beroepsvereniging met 70 jaar ervaring over meepraten. 'Inkoopprofessionals zijn meer dan ooit nodig om in de huidige complexe wereld de koers uit te zetten.'
GesponsordMet de lancering van Newa luidt Maas een nieuw tijdperk in voor de facilitaire koffie- en drankenvoorziening. Het nieuwe lifestylemerk debuteert met een chocolade mix gemaakt van 100% traceerbare cacao via Tony's Open Chain. Daarmee is Maas de eerste koffieleverancier in de markt die een volledig duurzame cacaopoeder introduceert voor gebruik op de werkvloer.
GesponsordHet moderne kantoor biedt meer dan alleen een werkplek. In de hybride realiteit draait het om een "werkwereld" die alle faciliteiten - van schoonmaak tot catering en hospitality - samenbrengt tot een totaalbeleving voor medewerkers. Volgens Remco Martens, Chief Commercial Officer bij ISS Facility Services Nederland, maakt die holistische benadering facility management strategisch relevanter dan ooit. 'FM ligt op de directietafel omdat het direct bijdraagt aan strategische organisatiedoelen als talentbehoud, vitaliteit en duurzaamheid. We brengen vooruitgang.'
GesponsordDe manier waarop medewerkers het kantoor beleven, verschuift richting een vijfsterrenhotel-ervaring, ziet Judith van der Star, marketingmanager bij Nespresso. Het kantoor wordt een warme, gastvrije plek waar medewerkers zich welkom voelen en graag blijven. Goede koffie speelt hierin een sleutelrol. 'Als je echt een bijzondere beleving wilt creëren, kom je niet weg met een mager zeventje voor de koffievoorziening. Ga voor een negen-plus!'
GesponsordHet klassieke bedrijfsrestaurant met een standaard buffet en een broodje kroket? Dat tijdperk ligt ver achter ons. 'One size fits all bestaat al lang niet meer', zegt Madieke Been, Head of Creative & Concepts bij Vermaat. 'Elke opdrachtgever heeft een eigen DNA, eigen thema's en doelgroepen. Ook gasten zijn kritischer en bewuster. Ze eten vaker buiten de deur. Gezondheid, welzijn en lifestyle bepalen hun keuzes. Daardoor is catering geen randvoorwaarde meer, maar een strategisch instrument voor cultuur, beleving en binding.'
GesponsordWaar het jarenlang in facility management draaide om het verzamelen van data en het creëren van dashboards, verschuift de aandacht naar platforms die zelfstandig beslissingen kunnen nemen. Het is een evolutie gedreven door de opkomst van het IoT (Internet of Things), AI en open ecosystemen. 'We gaan van informatiesystemen naar besluitvormingsplatformen', zegt Sam Van Laere, solution director bij Planon.
Hoe ga je als FM'er om met de toename van hybride werken? Die vraag stond tijdens een rondetafelgesprek op het Facto Congres 2025 centraal. Yvonne Vijverberg, directeur Facilitair, Duurzaamheid, Huisvesting en Inkoop bij Openbaar Ministerie, en Willem van der Kolk, hoofd Huisvesting bij Gemeente Amsterdam, delen hun ervaringen.
Voor de passagier is een schone en opgeruimde luchthaven van groot belang. Maar hoe verhoog je de kwaliteit van de schoonmaakdienst? Tijdens het Facto Congres 2025 vertelde onder andere Elcke van Piggelen, Manager Facilities bij Schiphol, over de cultuuromslag bij Schiphol die nodig was om de schoonmaakdienst naar een hoger niveau te tillen.
Data wordt steeds belangrijker voor facilitair professionals om de juiste keuzes te kunnen maken. Marieke van Buijtene, Data Officer Facilitair Domein bij Provincie Zuid-Holland, en Tessa Döpp, Facilitair dataspecialist bij Provincie Noord-Holland, vertelden op het Facto Congres 2025 alles over de voor- en nadelen van datagedreven werken.
Op dinsdag en donderdag is het vechten om een plekje, op andere dagen staan de bureaus te verstoffen. Hoe doorbreek je dit patroon? Harm van den Boogaard, projectleider Impact project Werkplek bij de Rijksoverheid, boog zich samen met Pepijn van der Spek, senior Innovatie Consultant bij de Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie, over dit vraagstuk tijdens het Facto Congres 2025.
Maak kennis met Rising Star Stef den Boer, facility consultant bij CONTRAST Facility + Hospitality. Wat voor werk doet hij, wat drijft hem en welke ambities heeft hij?
Maak kennis met Rising Star Danique Brouwer-van Wieringen, Facilitair Coördinator bij Stichting Junis. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?
Maak kennis met Rising Star Annemarie Cortie, Projectmanager procesoptimalisatie bij Facilicom Solutions. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?
Het vernieuwde kwalificatiedossier voor de mbo‑opleidingen Facilitaire Dienstverlening maakt één ding duidelijk: de veranderingen die we al ervaren, zijn nu zichtbaar vastgelegd. Per 1 augustus 2026 treedt het nieuwe dossier voor niveau 3 en 4 in werking. En geloof me, dat raakt niet alleen het onderwijs, maar ook de dagelijkse praktijk in de facilitaire wereld.
Ik kocht een vierkante meter moestuin. Zo eentje met 9 vakken. Voor elk vakje een ander gewas of kruid. Heerlijk overzichtelijk leek mij dat. Maar het begon slecht: de planken pasten niet goed in elkaar, waardoor ik zo hard heb moeten douwen dat er houtlijm aan te pas moest komen.
Afgelopen week sliep ik in The Social Hub in het zuiden van het land. In deze Hub komen mensen samen 'to learn, stay, work en play.' Ik kreeg er energie van en ging blij weer naar huis. Is dat niet wat we ook willen waar het gaat om de werkomgeving? Hoe prikkelend is deze omgeving eigenlijk?
We hebben straks een minderheidskabinet dat moet leren leven met 'permanente formatie'. Geen vaste meerderheid, maar telkens opnieuw onderhandelen. Steun organiseren, coalities bouwen rond concrete voorstellen. Het is hedendaagse Haagse politiek, maar het is in essentie ook een actueel 'facilitair' organisatievraagstuk.
