Sessie 1: Samenwerken doe je niet in een standaard kantoor (case Haskoning Delft Campus)

Het gerenoveerde kantoor van Haskoning op de TU Delft Campus kent veel verhalen, mede dankzij de status als Rijksmonument. Deze geschiedenis is doorvertaald naar het ontwerp en de inrichting van het pand. Het resultaat is een inspirerende, Paris Proof werkomgeving voor de circa 1.000 medewerkers.

Het toont een werkplek waarin duurzaamheid, samenwerking en slimme werkplekconcepten hand in hand gaan. Slimme routing en flexibele werkplekken verhogen de kans op toevallige ontmoetingen. Het ontwerp nodigt niet alleen uit om puur en alleen te werken, het stimuleert samenwerking en ontmoeting door verschillende soorten werkruimtes (waaronder zelfs een succesvolle kantoortuin).

Maar hier is een complex proces aan voorafgegaan met de nodige risico’s. Want wat is een inspirerende omgeving? Is het verhaal van een duurzaam Rijksmonument voldoende om medewerkers te overtuigen? Hoe neem je de toekomstige gebruiker mee in deze verandering? En wat als de gewenste impact uiteindelijk uitblijft?

Tijdens deze sessie delen Frits Smedts en Amabel Chiarito hoe Haskoning met een unieke aanpak is omgegaan met deze uitdagingen en daarmee de werkplekbeleving naar een hoger niveau heeft getild. Hoor welke ontwerpprincipes er schuilgaan achter deze renovatie en leer hoe jij met slimme werkplekconcepten een inspirerende omgeving voor je medewerkers neerzet en de samenwerking versterkt.

Enkele concrete handvatten waar je in deze sessie meer over leert:

• Zorg voor samenhang tussen met de organisatiecultuur, markt en klant en de organisatiestrategie en zoek daarbij passende huisvesting.
• Durf afwijkende keuzes te maken, zoals relatief weinig uitgiftepunten voor koffie zodat medewerkers verder moeten lopen en elkaar sneller treffen.
• Een changemanagement-traject dat zorgt dat het gebouw ván de gebruikers is en niet vóór hen.

Sprekers:

• Frits Smedts, Director Services, Digital & Workplace Solutions bij Haskoning
• Amabel Chiarito, Real Estate Strategy and Solutions projectmanager en consultant bij Haskoning

Sessie 2: Data als troef voor FM bij de vernieuwbouw van het UMC Utrecht (Case UMC Utrecht)

De komende jaren wordt het grootste gedeelte van het UMC Utrecht duurzaam gerenoveerd, verbouwd of nieuw gebouwd. Een gebouw dat past bij de zorg, het onderzoek en het onderwijs van de toekomst, met meer rust en privacy voor patiënten en een fijne werkomgeving voor de medewerkers.

Het facilitaire bedrijf denkt mee in de conceptvorming, waar goed datamanagement een sleutelrol in speelt.

In deze sessie krijg je te horen hoe data een troef is geweest om FM als serieuze gesprekspartner te positioneren. Door objectieve metingen op basis van sensoren worden nu minder m2 gebouwd voor onder andere kantoren. De keuzes voor het nieuwe werkplekconcept worden gemaakt zonder eindeloze onderbuikgevoel-gesprekken. Daarnaast is er minder verspilling, doordat schoonmaak en catering is afgestemd op de patiëntenstroom door ontslag gestuurd te werken.

Ook krijg je tijdens deze sessie een kijkje in het unieke simulatiemodel dat het UMC Utrecht hanteert om logistieke stromen inzichtelijk te maken. Hiermee kan het facilitair bedrijf beslagen ten ijs naar de Raad van Bestuur en gebruikers, waardoor FM al op voorhand een centrale rol krijgt in de uitwerking van de vastgoedstrategie.

Sprekers:

• Marina de Haan, Directeur Facilitair Bedrijf, UMC Utrecht
• Ellen Gijsbers, Manager Ontwikkeling & Advies, UMC Utrecht

Sessie 3: Knokken voor volumes, hoe je regeneratief in jouw bedrijfsrestaurant realiseert (case PwC/ISS)

Waar komt ons eten en drinken vandaan? Hoe gaan we om met de verarming van de bodem en de slechte waterkwaliteit? Actuele vragen die leiden naar regeneratieve catering, een van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van eten en drinken.

Leer in deze sessie alles over hoe jij anders naar eten en drinken kunt kijken. Dat doe je aan de hand van een inspirerend verhaal van Rob Klinkert en Christel Simmelink. Zij zochten de samenwerking op met enkele bedrijfscateraars en AGF-leveranciers. Na wat aarzeling in de beginperiode is er na een jaar werken groen licht en vinden regeneratieve producten van boer Cornelis hun weg naar de kantoren van PwC.

In deze sessie hoor je welke stappen jij kunt nemen om de keten van eten en drinken in jouw organisatie te verduurzamen. Rob Klinkert en Christel Simmelink delen hun ervaringen in dit unieke traject. Belangrijke zaken als prijsvorming, natuurinclusief inkopen, het belang van volumes en veel tips uit de - weerbarstige - praktijk komen voorbij.

Krijg tijdens deze sessie grip op de kennis die je nodig hebt om met je stakeholders in bedrijfscatering om tafel te gaan en laat je meevoeren in hun enthousiasme om de ketensamenwerking op dit thema te versterken.

Sprekers:

• Rob Klinkert, Senior Portfolio Manager Facility Management bij PwC
• Christel Simmelink, Sustainability Lead bij ISS
• Vertegenwoordiger van FutureUp/Bidfood/Van Gelder

Sessie 6: Van IFM naar impact: Hoe Enexis FM dichter bij de gebruiker komt te staan in de energietransitie

De energietransitie is een maatschappelijke opgave, die zorgt voor razendsnelle groei van de Enexis-organisatie. Dit vraagt om wendbaarheid, snelheid, duidelijkheid en een facilitaire dienstverlening die aansluit op de behoeften van gebruikers. Voor Enexis was dat aanleiding om, na zestien jaar samenwerking met de IFM-dienstverlener, het sourcingsmodel opnieuw tegen het licht te houden. De strategische keuzes van de afgelopen jaren hebben geleid tot een vernieuwde inrichting van de samenwerking. Een transitie waar Enexis momenteel middenin zit.

In deze sessie vertellen Desiree van Pelt (Hospitality Group), Lieke Hermsen (Enexis) en Mike Gubbels (Enexis) hoe Enexis bewust afscheid nam van de IFMconstructie en koos voor een model waarin de ‘knip’ lager ligt en de organisatie dichter bij de operatie staat. Ze nemen je mee in de afwegingen van toen en nu, en schetsen hoe een breed onderzoek naar toekomstbestendige facilitaire dienstverlening richting gaf aan de nieuwe koers.

Ook delen zij hun eerste lessen en ervaringen uit de implementatiefase die in september 2026 van start ging. Daarbij komt onder meer het nieuwe regiemodel aan bod, inclusief de route naar gebundelde dienstverlening, en de impact van een snelgroeiende organisatie op zowel de werkomgeving als de geleverde facilitaire diensten.

Sprekers:

• Lieke Hermsen, senior contractmanager Facility Management, Enexis
• Mike Gubbels, adviseur Facilitaire Diensten, Enexis
• Desiree van Pelt, senior consultant Sourcing & Organization, Hospitality Group