Hotelschoonmakers moeten er alert op zijn dat ze niet onterecht op hun uren worden gekort. Het gaat om hotelschoonmakers die flexibele uren maken, omdat de hoeveelheid werk afhankelijk is van de hotelbezetting.Volg Service Management op LinkedIn:
De baas van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO), Tedros Adhanom Ghebreyesus, heeft de uitbraak van het nieuwe coronavirus bestempeld als een pandemie. Wat is de huidige stand van zaken en welke gevolgen merkt de schoonmaakbranche?Volg Service Management op LinkedIn:
Wat zijn de belangrijkste trends en ontwikkelingen in Service Excellence? Enige tijd geleden publiceerden Jean-Pierre Thomassen en Eric de Haan 4 trends die de komende jaren leidend worden in de ontwikkeling naar een uitzonderlijke klantbeleving. De opsomming en toelichting zijn interessant om terug te lezen.
Annabel Amers van schoonmaakbedrijf Gom mag zich officieel de 70.000ste schoonmaakmedewerker noemen die het BOS-diploma heeft behaald. Het was een feestje waard tijdens de uitreiking van de diploma's aan Annabel en haar mede-cursisten van Gom, in het bedrijfsrestaurant van het Schiedamse hoofdkantoor. Met ruim 4.000 gediplomeerden is Gom een van de 'grootafnemers' van het diploma basisvakopleidingen. Volg Service Management op LinkedIn:
De omzet van schoonmaakbedrijven is het afgelopen jaar met 5,2 procent gestegen, blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Na een dal in 2014, een jaar gekenmerkt door rode cijfers, timmeren schoonmaakbedrijven al jaren goed aan de weg.
<p><strong>Hayk Simons van ATIR, HTC Advies en Consumatics en zijn zoon Stephan delen de passie voor hospitality </strong><strong>en facility. Stephan stapte vorig jaar aan boord bij een project van zijn vader: Grip Facility. Ze delen een </strong><strong>sterke mening: het is tijd voor een grondige digitale transitie.</strong></p>
OSB heeft een landelijk coördinatiepunt in het leven geroepen om schoonmaakbedrijven bij te staan bij alle consequenties van het coronavirus. Het biedt ondernemers, medewerkers en overheid informatie, advies en oplossingen en verbindt de verschillende partijen om snel te kunnen schakelen als de omstandigheden daarom vragen.Volg Service Management op LinkedIn:
Waar de organisatie van Interclean Amsterdam 2020 <a href="https://servicemanagement.nl/interclean-amsterdam-neemt-coronavirus-maatregelen-om-beurs-door-te-laten-gaan/">afgelopen week nog meldde</a> dat de grootste schoonmaakvakbeurs ter wereld ondanks het coronavirus gewoon door zou gaan, lijkt dat nu minder zeker. Interclean laat nu weten dat zij uiterlijk 20 maart een definitief besluit nemen over het wel of niet door laten gaan van de beurs zoals gepland. "We houden de situatie rondom het coronavirus (COVID-19), dat wereldwijd en inmiddels ook in Nederland is opgedoken, nauwlettend in de gaten. Gezien het feit dat de situatie dagelijks verandert, maken we uiterlijk 20 maart een definitief besluit over de planning van Interclean Amsterdam 2020."<br>Volg Service Management op LinkedIn:
Veranderen naar regie in een facilitaire omgeving is een uitdagend traject. Wat moet je doen om die veranderingen te laten slagen? Wat is een goed stappenplan? Hoe ontwerp en monitor je interventies? En hoe neem je medewerkers mee in deze verandering?
Hago zet <em>gamification</em> in op onderwijsinstellingen om zwerfvuil aan te pakken. In het project om rondslingerend vuil te verminderen, werkt het schoonmaakbedrijf samen met onderzoeksbureau Novi Mores en studenten.Volg Service Management op LinkedIn:
De rol van de leidinggevende is de afgelopen jaren sterk veranderd, stelt Belinda Dekkers van UL-Team. De directeur van het bedrijf in facilitaire opleidingen deelt haar visie over hoe dit kan en wat er in de toekomst beter kan. "De klant verwacht een hoger niveau van een leidinggevende in de schoonmaak." Volg Service Management op LinkedIn:
In de snel veranderde wereld van vandaag de dag is ondernemerschap <em>key</em>, stellen algemeen directeur Bas Cornelissen en business development manager Kimberley Roersma van schoonmaakbedrijf EW Facility Services. "Je moet als bedrijf wendbaar, flexibel en proactief zijn om in te kunnen spelen op de veranderende wensen van opdrachtgevers, leveranciers én medewerkers. Gezamenlijk waarde toevoegen aan het gehele facilitaire proces, daar gaat het om."Volg Service Management op LinkedIn:
Hoe kun je catering inzetten om je bedrijfsdoelstellingen te realiseren? Wat zijn de 3 belangrijkste onderdelen van een succesvol cateringconcept? Wat zijn de belangrijkste elementen van gezonde catering? Hoe ziet de bedrijfscatering er uit in 2025? We vroegen het aan 10 specialisten, vandaag geeft Michel du Crocq, Head of excellence catering bij ISS Facility Services zijn visie op catering.
De berichtgeving en uitzending van het tv-programma De Monitor over kantoortuinen op maandagavond 24 februari jl op NPO2 heeft tot veel reacties geleid.
Het aftellen is inmiddels begonnen. Van 12 tot en met 15 mei 2020 vindt de tweejaarlijkse schoonmaakvakbeurs Interclean weer plaats in RAI Amsterdam. Wat kunnen we deze editie allemaal verwachten? Robert Stelling, exhibition manager Interclean bij RAI Amsterdam, en Hilke de Vries, brand marketing manager Interclean bij RAI Amsterdam, lichten het tipje van de sluier.Volg Service Management op LinkedIn:
Na twee succesvolle edities organiseert Vileda Professional opnieuw het Hygiëne Symposium Vlaanderen. Deze derde editie van de bijeenkomst over infectiepreventie vindt plaats op 23 april in Edegem (Vlaanderen, België). Volg Service Management op LinkedIn:
Er is sprake van een griepepidemie in Nederland. In week 6 (de week van 3 februari 2020) bezochten 68 op de 100.000 mensen de huisarts met griepachtige klachten. Dit is voor de tweede week boven de grens voor een griepepidemie, aldus het RIVM op haar website.
Bert Kleijweg, tot 1 februari jl. programmamanager werkomgeving Menzis 2020, maakt de overstap naar FMXXL. Kleijweg heeft, na het afronden van zijn studie Economie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam (1984), een lange carrière doorgemaakt waarbij hij in verschillende functies werkte in zowel het bedrijfsleven, bij de Rijksoverheid als in het onderwijs.
<p><strong>Medewerkers die het naar hun zin hebben op hun werk, zullen dat ook uitstralen bij klanten. Die klanten </strong><strong>op hun beurt vinden het prettig om met een enthousiaste contactpersoon te maken te hebben. Het is de </strong><strong>kern van de 'service profit chain'. </strong></p>
Vanaf 1 februari is CMR-reiniging officieel aan het dienstenpakket van Gom Specialistische Reiniging toegevoegd. Onder de afkorting CMR valt een groot aantal stoffen die schadelijk kunnen zijn voor de gezondheid, de menselijke genen kunnen beschadigen of schadelijk zijn voor de voortplanting. De laatste jaren is er een sterk vergrote aandacht voor dit soort stoffen, waarvan chroom-6 de bekendste is. Ook de uitstoot van dieselmotoren en fijnstof zijn beruchte voorbeelden.Volg Service Management op LinkedIn: