Hospitality en gastvrijheid voor facility management

Met een versterkte focus op gastvrijheid, hospitality/hostmanship en klantbeleving kunnen facilitaire organisaties toegevoegde waarde bieden aan het primair proces. Op onze overzichtspagina ‘Hospitality en gastvrijheid voor facility management’ is een overzicht van alle verdiepende artikelen te vinden.

Hospitality

Wetenschapper Geesje Duursma: 'Vaak wordt de interne gastvrijheid...

In een radiofragment op NPO radio 1 komt Geesje Duursma, promovenda en horecaondernemer aan het woord over het thema gastvrijheid. Zij is van mening dat gastvrijheid een vak is dat we in Nederland ten zeerste onderschatten.

Maarten Huikeshoven (RAI Amsterdam).
Carrierestap

Maarten Huikeshoven nieuwe Senior Facilitair Specialist bij Waternet

Maarten Huikeshoven gaat per januari aan de slag bij Waternet als Senior Facilitair Specialist. De afgelopen drie jaar was hij werkzaam bij RAI Amsterdam, onder andere als facility manager. Aan Facto vertelt hij waarvoor hij nu aan de lat staat.

Hospitality

Wayfinding Amsterdam UMC: nieuwe app wijst de weg

Hoe vind je de weg in een complex ziekenhuisgebouw met vele afdelingen en gangen? Het Amsterdam UMC liet hiervoor de app 'Route in Amsterdam UMC' ontwikkelen. Hoe helpt deze app bezoekers?

Congresdeelnemers tijdens lunch (beeld: Herbert Wiggerman)
Facto Congres 2024

Dit zeggen Colliers, VFM Facility Experts en Contrast over het Facto...

Het jaarlijkse Facto Congres blijkt ook in 2024 een waardevol event voor facility professionals. Uit gesprekken met bezoekers komt naar voren dat het evenement twee hoofddoelen dient: kennisdeling en netwerken.

Werkplek

Jan Nieuweboer (Rabobank): 'Het gaat erom dat mensen zich thuis...

De omslag naar hybride werken heeft een enorme impact op de facilitaire dienstverlening bij Rabobank. Innovatiemanager Jan Nieuweboer vertelt op het Facto Congres 2024 over de veranderingen die de bank doorvoert in haar werkomgeving.

Rising Star Eline Pot, Facilitair & Hospitality adviseur bij Homestudios
Hospitality

Rising Star Eline Pot (BAM): 'De exacte woorden vergeten ze, maar het...

Maak kennis met Rising Star Eline Pot, Facilitair & Hospitality adviseur bij Homestudios, onderdeel van de Koninklijke BAM Groep. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft ze?

Meer nieuws
Meer verdieping
Merijn de Launay, Director F&B bij D&B The Facility Group.
Catering

Merijn de Launay: 'Wat voelt als een gok, pakt vaak uit in de juiste...

In de Spotlight-rubriek geven facility professionals hun toekomstvisie op FM, delen ze verschillende ervaringen en geven ze een kijkje in hun privéleven. Deze keer Merijn de Launay, Director F&B bij D&B The Facility Group.

Beeld: Shutterstock
Hospitality

Het psychologische effect van kleurgebruik op kantoor

Het kleurgebruik in de werkomgeving kan invloed hebben op de productiviteit, stemming en de sfeer. Met het juiste gebruik van kleur en kleurcombinaties, worden deze effecten zelfs versterkt. Hoe pas je het wetenschappelijke effect van kleur toe op kantoor?

Marcel Boltjes (rechts), Competence Manager Service Design & Hospitality bij ASML Global en Iwan de Kluys, Senior Demand Manager FM voor ASML NL.
Hospitality

Welcome Culture belangrijke pijler van Workplace Experience bij ASML

Bij ASML wordt veel aandacht besteed aan het creëren van een thuisgevoel als onderdeel van een optimale workplace experience. Marcel Boltjes en zijn collega Iwan de Kluys vertellen in een interview over de opzet en het belang van die Welcome Culture. 'We moeten onze verschillen niet als een probleem zien. Nee, we moeten ze juist vieren en ze als kans zien om te innoveren.

interieurontwerp

Gaan we deze 19 interieurtrends terugzien in het bedrijfsrestaurant?

De afgelopen jaren is de hospitalitysector meer divers, verfijnd en interessanter geworden. Succesvolle horecaconcepten worden regelmatig ook gebruikt voor de inrichting van bedrijfsrestaurants. Welke trends voor 2024 zijn daarvoor geschikt?

Margriet Sitskoorn en Antoine Defesche.
Gastvrijheid

Neurowetenschapper Margriet Sitskoorn: 'Gastvrijheid gaat verder dan...

Met gastvrijheid kun je als bedrijf echt verschil maken. Het maakt dat mensen zich gehoord en gezien voelen. Neurowetenschapper Prof. Dr. Margriet Sitskoorn, en psycholoog Drs. Antoine Defesche laten hun licht schijnen op dit onderwerp. Wat is gastvrijheid, hoe bereik je het en wat is de impact?

Rising Star

Rising Star Ben Vorsteveld (ISS): 'Dankbaar voor de kansen die ik...

Maak kennis met Rising Star Ben Vorsteveld, Key Account Manager bij ISS Facility Services. Hij heeft zijn roots in de hotellerie en is in sneltreinvaart doorgegroeid van Facility Manager naar zijn huidige functie. Wat houdt zijn werk precies in, wat drijft hem en vooral: wie houdt hem met beide benen op de grond?

Meer verdieping
Meer partnerberichten
Meer partnerberichten
Meer blogs
Meer whitepapers
Meer whitepapers

Alles over Hybride Werken

Facto sprak de afgelopen maanden de facility managers, programmamanagers en directeuren FM & Vastgoed van 15 toporganisaties over de uitdagingen van hybride werken en de aanpassingen van het kantoor.

Waar liggen hun uitdagingen op het gebied van bezettingsgraad, catering, werkplek- en kantoorinrichting?

Facto Collectief

Krijg als afdeling onbeperkt toegang tot facto.nl

Krijg samen met jouw collega's onbeperkt toegang tot alle artikelen en Facto Magazine. Weet wat er speelt op het gebied van facility en facilitaire inkoop.

Facilitaire trends 2024

De rol van facility management verandert. Was die in het verleden hoofdzakelijk ondersteunend, ze wordt meer en meer leidend. Laat u inspireren door de visionaire blik van zeven facilitaire koplopers.