Thema: Hospitality

<p>Ik neem aan dat ook u met spanning uitkijkt naar 21 maart?! De gemeenteraadsverkiezingen staan voor de deur, met een behoorlijk aantal vraagstukken die u en mij raken als burger. Ze zijn namelijk belegd bij de gemeente. Je stem laten horen is cruciaal, juist bij de gemeenteraadsverkiezingen.<br> Mijn opvatting blijkt echter haaks op de statistieken te staan. Die laten namelijk een afkalvend opkomstpercentage zien. Sinds het afschaffen van de  opkomstplicht in 1970 is het percentage gedaald van ruim 70 procent naar minder dan 54 procent.</p>

Van 24 tot en met 26 januari jl, vond in Jaarbeurs Utrecht Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer plaats. Facto was drie dagen aanwezig aanwezig en maakte van iedere dag een video-beursverslag.

Wil jij aan de slag met circulair inkopen en huisvesten? Hoe doe je dat? Waar begin je mee en waar moet je op letten? In dit artikel geven we uitleg en informatie over hoe je circulair inkopen in je organisatie vorm geeft. En voorbeelden hoe anderen dat deden.

<p>Design Hotel <a href="https://www.motel-one.com/nl/hotels/amsterdam/hotel-amsterdam-waterlooplein/" target="_blank" rel="noopener">Motel One Amsterdam-Waterlooplein</a> is een samenwerking aangegaan met <a href="https://www.ew.nl/" target="_blank" rel="noopener">EW Facility Services</a>. De dienstverlener wordt  verantwoordelijk voor de kamerschoonmaak, linnenlogistiek, bouwschoonmaak en glasbewassing.</p>

<p><a href="https://www.asito.nl/" target="_blank" rel="noopener">Asito</a> heeft de regionale schoonmaakaanbesteding van de gemeente Enschede en Losser gewonnen. De aanbesteding, met de naam 'Waar kan ik u mee helpen?', betreft twee percelen met in totaal achttien locaties van beide gemeenten.<br> Asito is verantwoordelijk voor de schoonmaak en glasbewassing. De gunning van deze tender baseerde zich grotendeels op kwaliteit. De prijs stond met een plafondbudget vast.</p>

Zelfs na pensioennering blijft het huishoudelijk werk ongelijk verdeeld tussen mannen en vrouwen. Vrouwen spenderen dagelijks overduidelijk meer tijd aan het poetsen van hun huis. Tragisch voor de mannen. Want huishoudelijk werk blijkt goed te zijn voor de gezondheid.

In de rubriek Rising Star komt jong talent aan het woord over carrière en ambities. Het afgelopen jaar hebben we mooie portretten gemaakt van een aantal Rising Stars. 

<p>In deze <a href="https://facto.nl/tag/in-de-spotlight/">rubriek</a> geven professionals in het facilitaire vakgebied hun toekomstvisie op FM en delen ze verschillende ervaringen en lessons learned. Ook geven ze je tips welk boek/app of magazine je echt niet mag missen! Ditmaal in de Spotlight: Michael van der Meer.</p>

Facto Magazine 8 van december 2019 is verschenen. Het thema van deze uitgave is Integraal FM/regie. 

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) blijft ook in de schoonmaak een belangrijk thema. Schoonmaakbedrijven zijn al op de goede weg en hechten vooral belang aan de menselijke kant. Maar onduidelijkheid en complexiteit zitten in de weg en vier op de vijf schoonmaakprofessionals heeft behoefte aan steun. Dat blijkt uit het jaarlijkse <a href="https://form.servicemanagement.nl/service-management-mvo-onderzoek-2019">MVO-onderzoek</a> van <em>Service Management</em> waar ruim 250 schoonmaakprofessionals aan meewerkten. De belangrijkste resultaten op een rij…Volg Service Management op LinkedIn:

Met het einde van 2019 in zicht, is het een goed moment om vooruit te kijken naar het komende jaar. Met welke trends en thema's krijgen we te maken in de schoonmaakbranche? Joost van Bommel, algemeen directeur van facilitair adviesbureau SMC Group, poetste zijn glazen bol speciaal voor <em>Service Management</em> op en werpt een blik in de toekomst. Volg Service Management op LinkedIn:

Precies 25 jaar geleden, stelden Heskett et al. (1994) dat "wanneer servicebedrijven werknemers en klanten op de eerste plaats zetten, er een radicale verandering plaatsvindt in de manier waarop zij succes managen en meten". Hun service-winstketen legt relaties tussen winstgevendheid, klantloyaliteit en medewerkerstevredenheid, loyaliteit en productiviteit.

Henriette Wenting, werkzaam bij schoonmaakbedrijf Asito, werd afgelopen donderdag 28 november tijdens de Golden Service Awards uitgeroepen tot Schoonmaker van het Jaar 2019. En dat moet natuurlijk gevierd worden! Asito legde 'hun' schoonmaaktopper dan ook volledig in de watten. Volg Service Management op LinkedIn:

Henriette Wenting, werkzaam bij schoonmaakbedrijf Asito, werd afgelopen donderdag 28 november tijdens de Golden Service Awards uitgeroepen tot Schoonmaker van het Jaar 2019. En dat moet natuurlijk gevierd worden! Asito legde 'hun' schoonmaaktopper dan ook volledig in de watten. Volg Service Management op LinkedIn:

Dit jaar waren de Golden Service Awards (GSA) groter dan ooit. Op de feestavond op donderdag 28 november reikte de jury maar liefst drie schoonmaakprijzen uit. Henriette Wenting is Schoonmaker van het Jaar 2019, Evelyn Kolkman is Leidinggevende van het Jaar en het Schoonmaakteam van het Jaar bevindt zich bij NH Amsterdam Schiphol Airport.

<p><a name="boven"></a><strong>Wat is een gezonde werkomgeving? Welke uitdagingen kom je tegen als je zo'n omgeving wilt realiseren? En wat kun je leren van andere organisaties die daar al mee aan de slag zijn? </strong></p>

<p><strong>PostNL heeft de posttarieven 2020 bekend gemaakt. </strong> <strong>De postzegel voor brieven in Nederland kost vanaf januari 2020 € 0,91 (was 0,87 euro).</strong></p>

<div class="intro"> <p><strong>Mark Mobach, lector Facility Management  en leading lector van het Kenniscentrum NoorderRuimte aan de Hanzehogeschool Groningen heeft op dinsdag 12 november 2019 de eerste Deltapremie in ontvangst genomen. </strong></p> <p>De Deltapremie, een bedrag van 500.000 euro, is een erkenning voor de waardevolle bijdrage die lectoren met hun onderzoeksgroep en uitgebreide netwerk leveren aan de samenleving.</p> </div>

Volg Service Management op LinkedIn: