Gastvrijheid in een tijd van anderhalve meter, Zoom-meetings en thuiswerken; hoe doe je dat? Marije Wildenborg en Fenna van Ginkel van EW Facility Services delen vijf tips over hoe je als organisatie gastvrij met je medewerkers, klanten, gasten en leveranciers kunt omgaan in deze coronatijd. Volg Service Management op LinkedIn:
De ene week kletste schoonmaker Rob Maatman nog met bewoner Joop, een week later zag hij in de centrale hal van het appartementencomplex de rouwkaart hangen. Joop was niet meer. De schoonmaker schrok, schreef een steunbetuiging voor de familie en stopte deze in de brievenbus. Dit maakte indruk op hen en op de collega's.
Voor het magazine van Service Management zijn wij op zoek naar ware hospitalityhelden. Hospitality wordt steeds belangrijker in de schoonmaakbranche, dus het is hoog tijd om eens een aantal helden in de schijnwerpers te zetten.
Bij schoonmaakbedrijf CSU ervaren bezoekers voortaan een zeer futuristische entree. De eerste groet in het gebouw komt namelijk van een hostess in hologramvorm: Facility Host Almina, zoals de gastvrouw heet. "We laten graag aan onze klanten zien dat we continu op zoek zijn naar innovaties die een balans vinden tussen high tech en high touch", zegt John van Hoof, voorzitter Raad van Bestuur bij CSU, erover. Volg Service Management op LinkedIn:
De animo onder ondernemers om over te stappen op een elektrische bestelbus is groot. De subsidiepot voor elektrische bestelauto's is nu al leeg en dat is sneller dan vorig jaar, toen de subsidieregeling tot eind oktober liep. De belangstelling voor de subsidie is verklaarbaar: vanaf 2025 mogen steden namelijk zero-emissiezones in en rond hun stadscentra aanwijzen, waar op termijn alleen busjes en vrachtwagens welkom zijn die geen uitlaatgassen uitstoten tijdens het rijden.
Wat hebben Dick van Velsen (ASM), Karin Mars (VodafoneZiggo) en Bart Mak (VFM) met elkaar gemeen? Het antwoord op deze vraag is helder: alle drie zijn spreker op het Facto Congres 2023 dat op 21 september a.s. in Nieuwegein plaatsvindt en waar meer dan 250 facility professionals worden verwacht.
Of het bijzonder is dat zij als vrouw voor het vak van glazenwasser heeft gekozen? Voor Renee van Boxmeer, de Dame van glas, absoluut niet. Ze is dol op haar werk en dat is wat telt. "Ik werk lekker buiten en heb veel sociale contacten. Mijn dag is nooit saai."
Klimaatbescherming is vaak een doorslaggevend verkoopargument in de professionele schoonmaaksector. Jammer genoeg worden termen als 'klimaatneutraal' en 'CO2-negatief' gretig gebruikt terwijl de voordelen voor het klimaat meer dan twijfelachtig zijn. Werner & Mertz neemt een duidelijk standpunt in tegen greenwashing.
Voor het uitbesteden van schoonmaakwerk heeft de Arbeidsinspectie een checklist opgesteld waaruit kan worden nagegaan of gaat om het werken met een eerlijk schoonmaakbedrijf. Deze checklist Eerlijk werken is vernieuwd door een aanpassing in de eerste vraag.
Een betaalde baan vinden is niet altijd makkelijk, laat staan voor mensen met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt. Daarnaast maakt de krappe markt het niet makkelijk. Er zijn vele redenen te bedenken waarom mensen moeilijker een baan kunnen bemachtigen, maar motivatie is er zeker geen een. Vebego Participatie, Mens Ontwikkel Bedrijf (MOB) Landgraaf en gemeente Landgraaf hebben een intentieverklaring ondertekend om het project Participatie@Work vorm te geven.
CWS lanceert een nieuwe functie in de PureLine productlijn die gebruik maakt van IoT. De IoT-oplossing, genaamd 'smartMate' stelt facilitair managers in staat om sanitaire ruimtes te controleren op inhoud van de dispensers.
Twee glazenwassers zijn afgelopen donderdag bevrijd uit hun bankje, dat rond 11.00 uur op ongeveer 45 bleef hangen naast het Menzisgebouw in Groningen.
Na het aanbestedingstraject te hebben doorlopen, is Effektief gekozen als partner voor het verrichten van de schoonmaakdienstverlening bij Museum Catharijneconvent in Utrecht.
Schoonmakend Nederland heeft een nieuwe voorzitter: Tamara van Ark. De leden van de branchevereniging voor de professionele schoonmaak- en glazenwassersbedrijven hebben unaniem ingestemd met haar benoeming. Rob Rommelse, directeur Schoonmakend Nederland, stelt dat met het aantreden van Van Ark een volgende stap is gezet "in de positionering van onze cruciale sector en de belangenbehartiging voor onze leden."
SIEV zet haar vraagtekens bij de manier en de snelheid waarop de lonen gaan stijgen. Het kabinet heeft het minimumloon in 2023 met ruim 10 procent verhoogd en per januari 2024 nog een keer met gemiddeld 10 procent. ''Er is te weinig gekeken naar de impact die het heeft op de kleinere schoonmaakbedrijven en op welke wijze dit 'extra loon' bij alle opdrachtgevers besproken had moeten worden. Er waren meer mogelijkheden om meer financiële ruimte voor werknemers te bieden die nu onbenut zijn gebleven'', geeft de branchevereniging aan.
De Wet toekomst pensioenen is dinsdagavond aangenomen door de Eerste Kamer. Vanaf 1 juli aanstaande begint een overgangsfase van enkele jaren waarin werkgevers, werknemers en pensioenuitvoerders de pensioenregelingen gaan aanpassen aan de nieuwe wet. De herziening van het pensioenstelsel levert positieve reacties op van onder anderen voorzitter Ingrid Thijssen (Werkgeversorganisatie VNO-NCW) en Jacco Vonhof, voorzitter van MKB-Nederland.
De vakantieparken in Nederland zijn deze zomer compleet volgeboekt. Voor schoonmaakbedrijven kan het een flinke uitdaging zijn om de planning rond te krijgen, zeker gezien de krapte op de arbeidsmarkt. Uitzendbureaus en bemiddelaars van zzp'ers kunnen een helpende hand bieden en medewerkers uitlenen. Schoonmakend Nederland adviseert schoonmaakbedrijven om altijd goed op te letten met wie ze samenwerken en of de partner betrouwbaar is.
Het VSR Zomerevent vindt plaats op woensdagmiddag 6 september in het Nationaal Militair Museum in Soest. Dominique Schreinemachers, militair vlieger in de Luchtmacht, is de gastspreker. Thema's die langskomen zijn: samenwerken, leiderschap, mentale en emotionele wendbaarheid en communicatie.
Bij schoonmaakmiddelen en duurzaamheid denk je al snel aan de milieu-impact van de ingrediënten in de schoonmaakmiddelen. Onterecht wordt nog weleens gedacht dat schoonmaakmiddelen boordevol stoffen zitten die een negatieve impact hebben op het milieu. Er bestaat echter al decennialang strenge wetgeving waaraan schoonmaakmiddelen die binnen de Europese Unie op de markt worden gebracht moeten voldoen. Deze wetgeving waarborgt een hoog beschermingsniveau voor de menselijke gezondheid én voor het milieu. De milieubelasting van de chemische stoffen in een schoonmaakmiddel wordt dus gelukkig altijd meegenomen in de productontwikkeling en vormt een belangrijk onderdeel van de wetgeving voor chemische stoffen.
Maureen Hermens werkt alweer 13 jaar bij EW Facility Services. Daar is zij ambulant objectleider van 17 locaties en stuurt ze schoonmaakteams aan bij klanten als NOS, BNN VARA en Rabobank. In 2022 werd ze uitgeroepen tot Leidinggevende van het Jaar door de Golden Service Awards, wat volgens haar collega's volledig terecht is. Ze straalt rust uit en is altijd tot in de puntjes voorbereid. Ze blogt regelmatig over haar werk en ook deze week verscheen er (link: https://www.ew.nl/nieuws/sparren-en-stoom-afblazen/ text: een nieuwe blog op de website van EW target: _blank). Ditmaal over haar relatie met haar leidinggevende, rayonmanager Gildo.
