<p>Een op de drie werknemers in Europa windt zich regelmatig op over het in de file moeten staan onderweg naar werk of thuis. Het <a href="https://facto.nl/recht-op-thuiswerken-lijkt-tegen-te-vallen/">woon-werkverkeer </a>levert zo meer stress op dan het werk zelf. Nog geen kwart van de werknemers heeft namelijk last van stress op het werk zelf.</p>
<p>Klantgerichtheid en Hospitality in strategisch perspectief is het eerste onderwerp van de nieuwe <a href="http://www.masterclasshospitality.nl/" target="_blank">6-daagse Masterclass Hospitality in FM</a> die op 26 oktober a.s. van start gaat.</p>
<p>Een facility manager moet vandaag de dag veel meer doen dan het in stand houden van de gebouwen en serviceconcepten en beheersen van de kosten. Onder meer door veranderende technologieën, sensoring, big data en de toenemende mobiliteit van medewerkers wordt van hen een pro-actieve houding verwacht die leidt tot compleet nieuwe serviceconcepten en werkomgevingen die passen bij nieuwe manieren van samenwerken en zakendoen.<br> Om dit te kunnen realiseren is een modern FMIS-systeem daarbij een absolute voorwaarde.</p>
<p><a href="https://facto.nl/circulair-inkopen-en-huisvesten/" target="_blank" rel="noopener">Circulair inkopen</a> is geen toekomstmuziek; het kan nú al, maar vergt wél een denkomslag. Het is een compleet nieuwe manier van inkopen die allerlei vragen oproept. Denk hierbij aan onder andere eigendom, verdienmodellen en contracten.</p>
Het voormalige Paleis van Justitie aan de Prinsengracht in Amsterdam is verkocht. Na een grote verbouwing komt er een 5-sterrenhotel in. De koper is M7 Development uit Den Bosch. Het bedrijf betaalt 61,3 miljoen euro voor het pand aan het Rijksvastgoedbedrijf.
Het is belangrijk dat facilitair medewerkers in alles wat ze doen een gastvrije houding en gedrag tonen. Hoe belangrijk het product en de omgeving ook zijn, gedrag is een factor waarmee je het meest kunt beïnvloeden.
<p>Dit najaar wordt wederom een inspirerende 'Hospitality Inspiratietour' door de binnenstad van Amsterdam georganiseerd. Deze unieke tour maakt deel uit van de nieuwe <a href="http://www.masterclasshospitality.nl/" target="_blank">6-daagse Masterclass Hospitality in FM</a> die in oktober van start gaat. Deze masterclass, een samenwerking tussen Hotelschool Den Haag en Facto, biedt een combinatie van verdiepende kennis en inspirerende ervaringen rondom de onderwerpen 'Klantgerichtheid' en 'Hospitality'.</p>
Het kantoor van Zwitserleven in Amstelveen is gecertificeerd met drie BREEAM-NL In-Use certificaten. Met 3 sterren (Very Good) voor asset, 3 sterren voor beheer en 2 sterren (Good) voor gebruik, bereikt dit kantoor als eerste gebouw in Amstelveen alle drie Breeam- certificaten.
<p>Vanaf 1 juli is Esther Witteveen toegetreden als partner bij <a href="http://www.FM2Share.nl" target="_blank">FM2Share</a>, een coöperatie van samenwerkende zelfstandig professionals actief op het gebied van facility management, <a href="https://facto.nl/masterclass-hospitality-in-fm-26-10-van-start/" target="_blank">hospitality</a>, huisvesting, bouw en techniek.</p>
<p>Zuyd hogeschool heeft Joop van Duren benoemd tot Lector van het <a href="http://www.zuyd.nl/onderzoek/lectoraten/facility-management" target="_blank">nieuwe lectoraat Facility Management.</a> Dit nieuwe Lectoraat van Zuyd gaat praktijkgericht onderzoek doen naar leegstand en leefbaarheid.</p>
<p>John Dommerholt is tijdens de ALV van 19 juni jl. benoemd tot erelid van FMN. Dommerholt, in het dagelijks leven directeur bij Hospitality Group, zet zich al ruim tien jaar in voor de vereniging en het vakgebied. Hij was onder meer jarenlang hoofdredacteur van FMI, het verenigingsvakblad van <a href="http://www.fmn.nl" target="_blank">FMN</a>.</p>
CSU-oprichter Cor van der Heijden en oud-Minister van Financiën en oud-staatssecretaris Jan Kees de Jager (tegenwoordig CFO van KPN) hebben woensdag het nieuwe hoofdkantoor van CSU en Tzorg in Uden symbolisch geopend. Dat deden zij door een sleutel van dansers in ontvangst te nemen.
<p>Op gebied van autoleasing spelen tal van ontwikkelingen. In de pas verschenen LeasePocket 2015 – 2016 van<a href="https://www.leaseplan.nl/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> leasemaatschappij LeasePlan</a> lezen we een overzicht van de opvallende ontwikkelingen bij leasemaatschappijen.</p>
ZAAM heeft het beheer en onderhoud van alle installaties van zeven schoolgebouwen in de regio Amsterdam, Zaandam en Monnikendam uitbesteed aan Breijer. Het gaat om een tweejarig contract dat verlengd kan worden.
<p>Facilicom Services Group uit Schiedam zag in 2014 de geconsolideerde concernomzet en de nettowinst licht stijgen. De geconsolideerde omzet bedroeg in 2014 1.030 miljoen euro, tegen 1.018 miljoen euro in 2013. De nettowinst groeide van 22,2 miljoen euro in 2013 naar 23,4 miljoen euro in 2014.<br> In 2012 was de nettowinst nog een bescheiden 14,6 miljoen euro, de concernomzet bedroeg toen 1.040 miljoen euro.</p>
In de afgelopen vijf jaar heeft 1,8 miljoen m² aan Nederlandse kantoren een andere bestemming gekregen en 0,5 miljoen m² is gesloopt, zo blijkt uit onderzoek van JLL. Het onderzoek van JLL toont aan dat er kansen zijn voor marktpartijen die worden geconfronteerd met leegstand binnen hun portefeuille.
<p>Het beste restaurant van Europa staat in de buurt van Bilbao. Het Baskische restaurant Azurmendi is door de <a title="Opinionated about dining" href="http://www.opinionatedaboutdining.com/2015/europe.html" target="_blank">foodblog Opinionated About Dining </a>namelijk verkozen tot de absolute topper van Europa. Het bekende restaurant Noma in Kopenhagen staat op plek 9, terwijl <a title="De Librije" href="http://www.librije.com/" target="_blank">De Librije in Zwolle</a> van Jonnie Boer de 18e plaats inneemt.</p>
<p>Facilitair dienstverlener Bouwens& is in beweging. Recent zijn enkele wijzigingen op managementniveau doorgevoerd. Zo is Stephanie de Graaff (foto) benoemd tot Operationeel Directeur. De belangrijkste speerpunten van De Graaff worden het creëren van een omgeving waar mensen kunnen groeien en het versterken van de samenwerking met opdrachtgevers. Met deze benoeming wordt ze lid van de directie van <a href="http://www.bouwensgroep.nl/" target="_blank">bouwens&</a></p>
Meer thuiswerken, meer uren maken en goede arbeidsomstandigheden. Dat zijn volgens de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden op dit moment de vijf grootste trends in duurzaam werken.
Medewerkers van kantoor-, zorg- en onderwijsorganisaties beoordelen facilitaire services met een 7,2 (ten opzichte van een 7,1 in 2014). Het eindoordeel van medewerkers neemt jaarlijks een fractie toe. De stijging is marginaal, maar past in het beeld van een jaarlijkse toename van de tevredenheid. Opvallende stijgers zijn overigens receptiediensten en automatenvoorzieningen.
