<p>De bouwdirecteur van het kinderkankerziekenhuis <a href="http://www.prinsesmaximacentrum.nl/" target="_blank">Prinses Máxima Centrum </a>in Utrecht is maandag 4 juli jl. gearresteerd. Hij wordt verdacht van corruptie. Volgens het Openbaar Ministerie kreeg de man voor de gunning van een opdracht cadeautjes zoals etentjes, kaarten voor voetbalwedstrijden en contant geld. Ook liet hij zijn huis voor een flink bedrag verbouwen.</p>

De klanttevredenheid over het facilitair bedrijf en de facilitaire diensten die worden geleverd in kantoren, zorg en onderwijs, blijft in 2016 stabiel op een 7,2. De resultaten laten kansen zien voor verbetering van de facilitaire performance.

De Participatiewet in de zorg leeft. Een derde van de  zorginstellingen voert een actief beleid op dit gebied en bij 55% is men bezig dit beleid te ontwikkelen.

LinkedIn wordt voor een bedrag van 23,3 miljard euro overgenomen door Microsoft. LinkedIn zal zijn naam, bedrijfscultuur en onafhankelijkheid behouden. Mede-oprichter en huidig topman Jeff Weiner zal ook leiding blijven geven aan het bedrijf, aldus Microsoft.

<p>Slechts 8% van de medewerkers in Nederland is echt enthousiast over Facilitair Bedrijf. Dit blijkt uit het achtste onderzoek naar Facility beleving in Nederland, uitgevoerd door Integron aan de hand van een steekproef onder 4400 werknemers.<br> Tevens komt uit het onderzoek naar voren dat slechts 1 op de 10 eindgebruikers uitermate lekker kan werken dankzij het FB. Van deze groep geeft 43% aan echt enthousiast te zijn en is ook veel positiever over de dienstverlening.<br> Daar waar de gemiddelde waardering op een 7,2 ligt, beoordeelt deze 10% van Nederland het Facilitair Bedrijf met een 8,3.</p>

Een goede handdroging &#8211; ná het wassen met water en zeep &#8211; is van groot belang om overdracht van bacteriën te voorkomen.  Uit diverse onderzoeken blijkt dat de meeste besmettingen via de handen plaatsvinden, dat 10 tot 25 procent van de mensen hun handen niet droogt na het wassen en dat de werkelijke droogtijden altijd korter zijn dan de aangeraden droogtijden.

<p>Een servicedesk is van grote invloed op de algehele prestaties van een facilitair dienstverlener. Ook AAFM Facility Management investeerde de afgelopen jaren flink in het verbeteren van de dienstverlening van haar Multi Client Servicedesk. Dit werk wierp begin dit jaar zijn vruchten af toen het bedrijf als enige FM-dienstverlener in Nederland het <a href="https://facto.nl/aafm-behaalt-eccs-certificaat/">Europese Contact Centre Standaard</a> (ECCS)-certificaat behaalde voor haar servicedesk.</p>

U kent het vast wel: er is iets stuk of misgegaan en u heeft hiervoor de service desk nodig om het op te lossen. Dat loopt in de praktijk helaas niet altijd even soepel. Natuurlijk kent iedereen de verhalen van vrienden en collega's die slecht zijn geholpen door een service- of helpdesk. De bekende voorbeelden waar de wachttijden alsmaar oplopen, waar vage afspraken gemaakt werden of een monteur die 'ergens' tussen 8.00 en 13.00 uur langs zal komen.

<p>Het aanbieden van snackgroenten op het werk is een effectieve manier om groenteconsumptie te stimuleren. Dit blijkt uit onderzoek van Wageningen UR in samenwerking met Greenco, <a href="http://www.albron.nl" target="_blank">Albron</a>, FMHaaglanden, Bayer/Nunhems, en het Groenten & Fruit Huis.</p>

Als het aan minister Kamp ligt komt er binnen afzienbare tijd &#8211; en als dat nodig is &#8211; een verplichting tot energiebesparing voor organisaties. Ook wordt onder meer een energielabel C voor kantoren verplicht.

De Servicedesk van Provincie Limburg heeft zich in een periode van enkele jaren ontwikkeld van een traditionele Servicedesk naar een Provinciale Frontoffice, gespecialiseerd in eerstelijns dienstverlening voor de gehele provinciale organisatie. Facto in gesprek met coördinator Servicedesk Patrick Souren over opzet, werking en ambities van de Servicedesk.

In Frankrijk is een wet goedgekeurd die het versturen van e-mail buiten kantooruren verbiedt. Bedrijven met meer dan 50 werknemers worden verplicht een slot op de email-toegang te zetten, zodat werknemers op bepaalde tijden geen mogelijkheid hebben hun e-mail te checken.

De Hydrowashr van Jan Melein, Ane Melein en Stefan van der Molen is de winnaar geworden van de innovatieprijs van de Golden Service Award 2016. De prijs werd uitgereikt tijdens de ISSA/Interclean 2016 in Amsterdam. Het apparaat combineert handen wassen en drogen in één.

Patiënten in het Havenziekenhuis aan de Maasboulevard in Rotterdam kunnen voortaan à la carte hun maaltijd bestellen. Het ziekenhuis gaat daarvoor in zee met Chef Martin.

Facebook heeft in het eerste kwartaal de omzet flink zien groeien ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder. De opbrengsten werden aangejaagd door de verkoop van meer advertenties via mobiele apparaten en video's.

THEMA WERKPLEK/HUISVESTING

Tijdens de recente externe auditronde, waarin Gul opnieuw ISO 9001 is gecertificeerd en het ISO 14001 heeft behaald, is ook de MVO Zelfverklaring conform ISO 26000 getoetst.

<p>Op 14 april jl. hebben <a href="http://www.rijnstate.nl" target="_blank">Rijnstate</a> en Hago Zorg besloten hun bestaande samenwerking voor te zetten. Ze hebben een nieuwe overeenkomst gesloten voor vijf jaar. De oude overeenkomst werd in april 2013 gesloten voor schoonmaakwerkzaamheden van de locaties Zevenaar, Velp, Arnhem-Zuid en hoofdlocatie Arnhem voortgezet.</p>

Zorginstelling Coloriet is sinds kort overgegaan op recycling van etensresten. Deze resten gaan bij drie locaties van Coloriet sinds kort in een composteermachine die bij de instellingen staat. Anders gezegd: etensresten worden compost.

Het SVS Landelijk Opleidingscentrum Specialistische Reiniging in Arnhem (voor glas-, food, gevel- en calamiteitenopleidingen) is langzaam onder druk komen te staan. Oorzaak? De hoge exploitatiekosten en een veranderende opleidingsmarkt.