<p>Er was eens een tijd dat facility managers hun neus ophaalden voor FM-dienstverleners zoals cateraars, schoonmaakbedrijven of technisch dienstverleners.<br> Die dienstverleners waren toch vooral van de uitvoering en dan nog maar een heel klein deel daar van. Zij begrepen toch weinig van de behoeften van de eindgebruikers. Laat staan dat ze zich een mening konden vormen over geïntegreerde dienstverlening. Nee, dienstverleners waren primair op aarde om ramen te lappen en storingen te verhelpen.</p>

Werknemers hebben de meeste onvrede over het binnenklimaat, de concentratiemogelijkheden en de privacy op kantoor. Hier is gemiddeld het hoogste percentage medewerkers ontevreden over. De meeste medewerkers zijn juist tevreden over de bereikbaarheid van het gebouw, de communicatiemogelijkheden en het licht in de werkomgeving. Het meeste belang wordt gehecht aan het comfort van de werkplek, de bereikbaarheid van het gebouw en de concentratiemogelijkheden.

Rockstart heeft de Nederlandse startup Deskbookers geselecteerd voor haar Web & Mobile Accelerator programma. Het gaat om een online-marktplaats voor werk- en vergaderruimtes. Het bedrijf is het afgelopen jaar uitgegroeid tot één van de meest veelbelovende startups van Nederland, met klanten als T-Mobile, Randstad en PostNL.

Apple gaat 1,7 miljard euro steken in de bouw en exploitatie van twee Europese datacenters. De twee gebouwen komen in Ierland en Denemarken.

Gul, sinds 1 januari 2015 gestart als nieuwe aanbieder van multiservices in Nederland, heeft inmiddels zo'n 100 medewerkers in dienst. Het bedrijf heeft ruim 90 medewerkers van AAFM overgenomen. Deze zijn werkzaam binnen de vakgebieden receptie/telefonie, huismeester en document services. Ook medewerkers van het voormalige Asito Multi Services zijn ingestroomd.

<p>De tevredenheid van eindgebruikers over de facilitaire dienstverlening is het laatste jaar iets gedaald. Dat blijkt uit een preview van het zevende onderzoek van Facility Beleving van <a title="Integron" href="http://www.integron.nl" target="_blank">Integron</a>.</p>

V&D wil van de eigenaren van zijn winkelpanden een huurkorting voor een periode van zes maanden. Die tijd wil de warenhuisketen benutten om per filiaal een passende oplossing te zoeken voor de financiële problemen.

Met ingang van het schooljaar 2014-2015 is Stichting Spaarnesant in Haarlem een samenwerking aangegaan met Dolmans, De Spiegel Haarlem en SGA Amsterdam voor de schoonmaak van de scholen van de Stichting.

<p>Het huurprijsniveau op de Zuidas is verder gestegen in de tweede helft van 2014 en benadert nu het niveau van voor de crisis. De huurprijs kwam met een stijging van 2,9% uit op € 350,- per m². Dit blijkt uit de Colliers International <a title="Colliers Snapshot " href="http://files.m12.mailplus.nl/user31200101/22312/201401%20H2%202014%20Office%20Snapshot_ver10.pdf" target="_blank">EMEA Office Snapshot H2 2014</a>.</p>

<p>In november 2014 presenteerde FMN/Twynstra Gudde de resultaten van het onderzoek De Nederlandse FM Markt 2014. In dit rapport (155 pagina's) komen de meest actuele trends van belang voor <a title="Facility Management " href="https://facto.nl/facilitymanagement">facility management </a>en huisvesting naar voren.</p>

Vrije Universiteit Amsterdam, schoonmaakbedrijf Victoria, Gom en adviesbureau CSG zijn de winnaars van de Best Practice Award 2014 die 15 januari werd uitgereikt in s-Hertogenbosch. Dit jaar kozen de jury en het publiek samen de winnaar.

Per 1 januari 2015 hebben Jetske Tamboezer en Alex Buursema de overstap gemaakt van Significant naar Inkopenvoor. Beiden waren jarenlang actief voor het advies- en onderzoeksbureau in Barneveld en stappen nu over naar het zusje van Significant.

We hopen er op 3 december 2020 weer een mooi feestje van te kunnen maken tijdens de uitreiking van de Golden Service Awards. Mínstens net zo'n mooi feestje als afgelopen jaar, toen op 28 november de awards werden uitgereikt in Kamerik. Het blijft vanwege het coronavirus natuurlijk voorlopig nog even spannend hoe het evenement er dit jaar precies uit gaat zien, maar achter de schermen wordt er al keihard aan gewerkt om er weer een prachtige avond van te maken. Ondertussen wanen wij ons weer even in het feestgedruis, met de aftermovie van afgelopen jaar. Want wat was het een feest!Volg Service Management op LinkedIn:

Om werkgevers én werkzoekenden in de schoonmaak beter van dienst te zijn, heeft het Mobiliteitscentrum Schoonmaak haar website vernieuwd. Het mobiliteitscentrum bemiddelt tussen bedrijven (in schoonmaak én daarbuiten) om medewerkers aan het werk te helpen.Volg Service Management op LinkedIn:

Het is misschien wel het meest specialistische onderdeel binnen de schoonmaaksector: vloeronderhoud. Vakkennis is dan ook een vereiste! Hoe goed ben jij op de hoogte? Doe de quiz! Volg Service Management op LinkedIn:

Digitalisering en robotisering grijpen snel om zich heen. Maar wat betekent dit voor de schoonmaak? Struikel je  vandaag de dag als schoonmaakbedrijf al over de software, schoonmaak apps, robots en sensoren? Een overzicht van wat er gaande is in de schoonmaakbranche.<br>Volg Service Management op LinkedIn:

Bij veel bedrijven is de kennis over vloeronderhoud bijzonder laag, merkt Jaap Niezen, <a href="https://www.svs-opleidingen.nl/Home" target="_blank" rel="noopener noreferrer">SVS-docent</a> vloeronderhoud, op. Volgens Niezen vraagt vloeronderhoud niet alleen om veel vakkennis, maar vooral ook om kennis over waar het fout kan gaan. Zijn ervaringen zette hij voor Service Management op een rijtje. Volg Service Management op LinkedIn:

In coronatijd wordt op (dringend) advies van de overheid veel thuisgewerkt. Maar dat geeft nog geen recht om thuis te mogen werken, aldus de kantonrechter in Nijmegen in een recente uitspraak. 

Sinds 1 juli verzorgt ISS Facility Services de volledige facilitaire dienstverlening voor Nestlé Nederland op het hoofdkantoor in Amstelveen en op de productielocatie voor babyvoeding in Nunspeet. In een later stadium wordt de dienstverlening mogelijk nog uitgebreid op meerdere andere locaties, waaronder de Nespresso boutiques. Volg Service Management op LinkedIn:

Arrange Integrated en Nutreco hebben hun samenwerking met vijf jaar verlengd. Begin vorig jaar werd al een contract getekend voor de duur van twee jaar.