Hologram Hostess zorgt voor bijzondere ontvangst bezoekers
Wie het pand van CSU in Uden bezoekt, wordt tegenwoordig begroet door een hologram hostess. Het gaat om Facility Host Almina, zoals de gastvrouw heet.
13901 resultaten
Désiree Dongelmans: "Kantoren veranderen in samenkomstplekken" (in de Spotlight)
In deze rubriek geven professionals in het facilitaire vakgebied hun toekomstvisie op FM en delen ze verschillende ervaringen en lessons learned. Ook geven ze je tips welk boek/app of magazine je echt niet mag missen! Deze week in de Spotlight: Désiree Dongelmans
Smart Facilities Schiphol: betere dienstverlening met digitale 'zintuigen'
De terminal van luchthaven Schiphol wordt steeds slimmer. Sensoren zorgen voor real-time data, bijvoorbeeld over hoe reizigers de toiletfaciliteiten ervaren. Door daar direct op te acteren kan een betere service worden verleend aan de reiziger en kan het dienstverleningsniveau omhoog. Ook wordt nagedacht over andere toepassingen zoals het aanbrengen van tel-sensoren bij de ingangen van toiletgroepen en het installeren van lampjes op de toiletdeuren om wachtrijen te voorkomen.
Over veranderen: medewerkers willen zich gezien en gehoord voelen
Veranderen ván een organisatie is heel wat anders dan veranderen vanúit de organisatie. Het eerste leidt vaak tot weerstand en stilstand, zeker als managers blijven vasthouden aan hun klassieke veranderaanpak met onder meer een algemene 'wasstraat'. Het tweede verhoogt de kans op succes, omdat medewerkers zich gezien en gehoord voelen.Volg Service Management op LinkedIn:
John van Hoof over CSU's futuristische hologram hostess: "Wie niet innoveert, verliest relevantie"
Bij schoonmaakbedrijf CSU ervaren bezoekers voortaan een zeer futuristische entree. De eerste groet in het gebouw komt namelijk van een hostess in hologramvorm: Facility Host Almina, zoals de gastvrouw heet. "We laten graag aan onze klanten zien dat we continu op zoek zijn naar innovaties die een balans vinden tussen high tech en high touch", zegt John van Hoof, voorzitter Raad van Bestuur bij CSU, erover. Volg Service Management op LinkedIn:
Realistisch veranderen: niet afdwingen maar uitnodigen
Veranderen ván een organisatie is heel wat anders dan veranderen vanúit de organisatie. Het eerste leidt vaak tot weerstand en stilstand, zeker als managers blijven vasthouden aan hun klassieke veranderaanpak met onder meer een algemene 'wasstraat'. Het tweede verhoogt de kans op succes, omdat medewerkers zich gezien en gehoord voelen.
'Minder productief als je langer thuiswerkt'
Wat Rianne Appel, universitair hoofddocent Corporate Real Estate & Workplace aan de TU Eindhoven, betreft is het verstandiger om zo snel als mogelijk weer grotendeels op kantoor te gaan werken.
Belastingdienst zet 5 aandachtspunten voor werkgevers in coronatijd op een rij
De Belastingdienst geeft uitleg over vijf onderwerpen die van belang zijn tijdens de coronacrisis.Volg Service Management op LinkedIn:
Drie nieuwe bestuursleden bij OSB, Westenbrink blijft aan tot na cao-onderhandelingen
Brancheorganisatie OSB heeft drie nieuwe bestuursleden aangesteld. Daarnaast is de periode van penningmeester Gerrie Westenbrink (die uit het schoonmaakbedrijf Fonville is gestapt) verlengd tot na de schoonmaak cao-onderhandelingen van 2021.Volg Service Management op LinkedIn:
UWV: noodloket voor flexwerkers maandagochtend geopend
Het noodloket voor flexwerkers die getroffen zijn door de coronacrisis, is zoals gepland op maandag geopend. Dat meldde het UWV. Op vrijdag was het nog onduidelijk of de uitkeringsorganisatie de opening op maandag zou redden. Flexwerkers kunnen sinds maandag 9.00 uur een aanvraag doen bij het UWV voor de zogeheten TOFA-regeling.Volg Service Management op LinkedIn: