Het is opvallend dat veel organisaties weinig kennis hebben van de inkoop van mobiele telefonie en data. Waar moet een inkoper op letten bij het afsluiten of herzien van mobiele telefonie en data-contracten? Een overzicht in 9 tips.

Voor een geslaagde servicedesk zijn meerdere succesfactoren te benoemen. In de geactualiseerde herdruk van het boek 'De Servicedesk. Spin in het facilitaire web' (begin augustus 2015 verschenen) benoemt auteur Leon Paul de Rouw  de volgende 6 succesfactoren:

Het hoogseizoen voor kerstpakketten is voor het bedrijfsleven weer begonnen. Rond deze tijd van het jaar barst de drukte rondom de kerstpakketten los en kiezen Nederlandse bedrijven het kerstcadeau uit voor hun werknemers. Hoeveel geld geven Nederlandse bedrijven uit aan het kerstpakket en welke producten gaan er dit seizoen scoren? De belangrijkste uitkomsten op een rij:

<p>Met de ondertekening van het lidmaatschap van het Grote Bedrijven Netwerk van <a href="http://mvonederland.nl/">MVO Nederland</a> zet Initial de volgende stap in duurzaam ondernemen. De ondertekening valt samen met de presentatie van Initials' Benelux MVO-rapport, met een samenvatting van de prestaties op het gebied van duurzaamheid in 2014 en de formulering van ambities voor 2020.</p>

Moet u als cateraar of vanuit de facilitaire dienst binnenkort een receptie of borrel organiseren op kantoor? Vergeet dan niet wat alcoholvrije biertjes en een paar flesjes Radler mee te nemen zodat gasten daar voor kunnen kiezen. Het bierlandschap is namelijk in beweging: meer mensen drinken tegenwoordig alcoholvrij bier en biermixen zoals Radler.

<p>Vandaag is de compleet herziene en geactualiseerde editie van het boek <a href="http://www.vakmedianetshop.nl/boeken/de-servicedesk-2" target="_blank">'De Servicedesk, spin in het facilitaire web' </a>van auteur Leon Paul de Rouw verschenen.  De oorspronkelijke 1e druk dateert van 7 jaar geleden. Het was dus hoog tijd voor een grondige revisie.</p>

<p><a href="http://www.ew.nl/" target="_blank">EW Facility Services</a> ontving eerder deze maand het keurmerk PSO. PSO staat voor <a href="http://www.dnvba.com/nl/Duurzaamheid/Pages/prestatieladdersocialerondernemen%28pso%29.aspx?gclid=CPHM-7e37MYCFcnItAodkQ8ESQ" target="_blank"><strong>P</strong>restatieladder<strong> S</strong>ocialer <strong>O</strong>ndernemen</a> en is het keurmerk voor organisaties die werkgelegenheid bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.</p>

'De schoonmaakbranche is een vrij ouderwetse industrie, waar veel noodzaak is aan vernieuwing en fris denken'. Was getekend Sebastiaan van der Vinne. De Leviy-eigenaar wil de schoonmaakbranche transparanter maken met zijn software.

<p>Het Henn-na hotel in Japan opende op 17 juli haar deuren in themapark Huis ten Bosch in Nagasaki. Het hotel wordt grotendeels gerund door <a href="https://facto.nl/schoonmaker-slachtoffer-robotisering/">robots</a>.<br> Dit meldt CNN.</p>

<p>De Customer journey is een weergave wat een klant doet en ervaart tijdens het oriënteren, kopen en gebruiken van een product of dienst. In de visie van flowresulting ervaren klanten de ideale Customer journey als vanzelfsprekend, betrokken, betrouwbaar, eigen en memorabel.<br> Het waarmaken van zo'n geweldige klantervaring is alleen mogelijk als de Customer journey ook wordt vertaald naar de Employee journey.</p>

<p>Nederland staat bekend als een echt vergaderland. De gemiddelde werknemer vergadert gemiddeld 6,5 uur per week. Hoe zorg je er voor dat iedere bijeenkomst weer <a href="https://facto.nl/online-vergaderen-9-verrassende-plekken-waar-dat-gebeurt/">verfrissend</a> is? <a href="http://www.reservations.nl/">Reservations.nl</a> zet een aantal trends op een rij.</p>

Facility managers en documentmanagers die voor de (uitdagende!)  klus staan om het document- en archiefbeheer in hun organisatie te herstructureren, hebben daarvoor grofweg twee mogelijkheden: ze kunnen dat zelf doen of ze kunnen dat uitbesteden aan een externe partij.

Hoe kunnen vastgoed- en facility managers de toekomst voorspellen en zich hierop voorbereiden?

<p>'Wie kan op onverwachte en inspirerende wijze invulling geven aan nieuwe manieren van werken, denken en doen?' Deze oproep is onlangs verschenen op de website www.marineterrein.nl. De oproep betreft een pitch voor Gebouw 027E.<br> Op het ogenblik wordt het gebouw (op het marineterrein in Amsterdam) gerenoveerd tot een representatief pand met drie verdiepingen van elk 500 m2.</p>

Wat doe je met gebruikte drankenkartons? Juist, je maakt er toiletpapier van, wel zo duurzaam. Van Houtum en Suez zijn een samenwerking aangegaan om dat te realiseren.

Met ingang van 1 juni heeft gemeente Schiedam het contract met Breijer Bouw & Installatie verlengd. Breijer voert sinds 2011 in opdracht van de gemeente integraal beheer en onderhoud uit aan diverse technische installaties van gemeentelijke panden.

Op 16 juni 2015 vond het Facto Congres 2015 plaats. Thema: Future FM: Vernieuwen, Veranderen en Verbeteren. 265 FM'ers waren aanwezig in Veenendaal. Ze woonden de plenaire lezing bij van Marcel Bullinga en 12 workshops, gegevens door professionals uit het facilitaire werkveld.

<p>Asito heeft haar digitale MVO-jaarverslag gepresenteerd. Net als vorig jaar is het verslag volledig digitaal. Sander Haas, manager duurzaamheid: 'We vertellen wat we het afgelopen jaar gedaan hebben rondom het thema MVO. Via interviews, artikelen en films willen we laten zien wat voor ons de hoogtepunten waren op duurzaamheidsgebied. Het zijn vooral veel praktijkverhalen, waarmee we <a href="https://facto.nl/trends/duurzaamheid/">duurzaamheid </a>heel concreet willen maken. Op deze manier willen we andere organisaties handvatten geven waarmee ze zelf ook verder kunnen.'</p>

<p>Beroepsvereniging FMN heeft tijdens de FMN Connect-bijeenkomst op 4 juni tijdens de Provada in Amsterdam haar nieuwe huisstijl gepresenteerd. Deze nieuwe stijl (inclusief een nieuw logo) is de visualisatie van de beweging die FMN de komende periode door gaat maken, vastgelegd in een nieuwe visie, een nieuwe missie en nieuwe doelstellingen.<br> De veranderingen moeten resulteren in vakvernieuwing en bijdragen aan professionele groei (zowel van organisaties als FMN-leden zelf) door te focussen op verbinden.</p>

Steeds meer zorgaanbieders installeren zogenaamde ontvangstzuilen in de lobby. Het argument: een dergelijk systeem is makkelijker voor de patiënt. De vraag is of een ontvangstzuil ook gastvrijer is.