<p>Schoonmaakadviesbureau <a href="http://www.atir.nl/">Atir</a> uit Almere heeft schoonmaakadviesbureau 'Buro van Riel' uit Waalwijk overgenomen. Buro van Riel is geen onbekende in de schoonmaakbranche. Al jaren worden schoonmaakadvies, contractbeheer, kwaliteitsaudits en opleidingen uitgevoerd.</p>

Als wij het over facilitaire dienstverlening of facility management hebben denken wij meteen aan schoonmaak, catering, beveiliging, gebouwonderhoud etc. Vastgelegd in contracten gekoppeld aan KPI's, een dashboard, performance management, leveranciersmanagement en soms zelfs 4000 pagina's aan outputspecificatie om de facilitaire dienstverlening in een PPS-contract te omschrijven.

Schoonmaakbedrijven <a href="http://www.asito.nl" target="_blank" rel="noopener">Asito</a> en<a href="http://www.icsgroep.nl/nl/home" target="_blank" rel="noopener"> ICS</a> zijn sinds juli verantwoordelijk voor de schoonmaak van meer dan 400 stations van <a href="http://www.ns.nl" target="_blank" rel="noopener">NS</a> en <a href="http://www.prorail.nl" target="_blank" rel="noopener">ProRail</a> in Nederland. Gezamenlijk willen ze van inspanningsgerichte naar resultaatgerichte schoonmaak. En dat is niet een, twee, drie geregeld.

Een facility manager wordt het meest gelukkig als hij gewaardeerd wordt door klanten en collega's. Hij haalt ook voldoening uit het afronden van facilitaire projecten, het behalen van facilitaire doelstellingen en als het team goed presteert en het goed met hen gaat.

Op zoek naar tips om gastvrijheid te ontwikkelen? Park Boswijk deed in 2015 mee aan 'Gastvrijheidszorg met Sterren' en won een award. Wat waren de lessen van toen? Negen gastvrijheid tips.

<a href="https://servicemanagement.nl/wat-weet-u-over-handhygiene/" target="_blank" rel="noopener">Handhygiëne</a> is een hot item, ook onder wielrenners. Dat bleek deze week tijdens de Tour de France. Een aantal coureurs geeft liever geen handen of kiest ervoor direct na het schudden de handen te ontsmetten met alcohol, uit angst ziek te worden. En dat is helemaal geen slecht plan.

Walter Verdonk is per 13 juni als directeur Sales & Business Development gestart bij Atalian. Hij is verantwoordelijk voor het sales team en het verder (door)ontwikkelen en uitbreiden van het klantenportfolio.

<p>Papierloos vergaderen via een app? Het wordt steeds makkelijker. Het bedrijf <a href="http://www.xando.nl" target="_blank">Xando</a> heeft een app gelanceerd genaamd Minute. Het gaat om een digitale vergadertool speciaal voor Apple-devices.</p>

<p>Het prestatiecontract neemt in de wereld van beheer en onderhoud snel aan populariteit toe. Niet vreemd, want met een gedeelde verantwoordelijkheid voor het welslagen van de samenwerking trekken partijen des te efficiënter met elkaar op om doelen te behalen. Of deze manier van werken inderdaad loont, onderzoeken <a href="http://www.pggm.nl" target="_blank">PGGM</a> en <a href="http://www.struktonworksphere.nl/" target="_blank">Strukton Worksphere</a> met het integrale beheer en onderhoud van het PGGM-hoofdkantoor in Zeist. Een verhaal over loslaten en vertrouwen.</p>

Het aanbesteden van cateringdienstverlening is goed mogelijk aan de hand van Best Value Procurement. Wie dat wil, kan op sommige onderdelen zelfs een persoonlijke draai aan de methodiek geven, om een eindresultaat te bereiken dat het beste bij hem past. Bij een aanbesteding cateringdiensten, onlangs uitgevoerd voor een banklocatie, is dat met succes gebeurd.

Gezonde voeding, vitaliteit van medewerkers, multifunctioneel gebruik van het bedrijfsrestaurant, KPI's en duurzaamheid. Iemand die zich bezighoudt met contractmanagement catering kan tegen verschillende begrippen in het cateringcontract aanlopen. Deze zijn in de praktijk soms lastig te managen.

U kent zonder twijfel vanuit uw eigen positie de klassieke rollen die worden gespeeld door de "opdrachtgever" en de "opdrachtnemer". Uw inkoper koopt bot en scherp in. De verkoper praat u een roze wolk aan. Uw facility manager controleert de KPI's. En de operationeel manager doet vooral zijn best om zijn eigen baas tevreden te stellen. Hij draait uw kwaliteitsknop naar beneden om zijn eigen winst te maximaliseren. Iedereen heeft zijn eigen target. En pakt verkokerd slechts een klein stukje op van de levenscyclus van de relatie.

Maaike van Ierssel is toegetreden als partner bij FM2Share, een coöperatie van samenwerkende zelfstandig professionals actief op het gebied van facility management, hospitality, huisvesting, (bouw)techniek en training.

<p>De veiligheidsapp ontwikkeld door ISS Facility Services in Nederland is genomineerd voor de Global Innovation Fair in Orlando. De jaarlijkse ISS Innovation Fair, die eind juni in Orlando wordt gehouden, biedt een podium voor de beste innovaties uit de wereldwijde ISS-organisatie.<br> De <a href="https://facto.nl/iss-veiligheidsapp-schoonmaak/">Nederlandse ISS-app </a>behoort tot de 10 innovaties die dit jaar genomineerd zijn. Ze worden beoordeeld door een jury van senior executives en innovatie-experts.</p>

<p>Vanaf 1 september gaat promovenda Sjoukje van Dellen onderzoek doen naar de relatie tussen de gebouwde omgeving en de gezondheid en het welzijn van vrouwelijke werknemers. Zij richt zich in haar onderzoek op de mogelijkheden voor vrouwen om borstvoeding te blijven geven als ze weer gaan werken.<br> De titel van haar onderzoek is 'Breastfeeding Facilities at Work: Impact of the Built Environment on Psychological, Physiological and Behavioural Factors'.</p>

<p>CBRE is winnaar geworden van de Facility Open 2016. De 12e editie van deze zeilregatta, georganiseerd door <a href="http://www.cfp.nl" target="_blank">Corporate Facility partners</a>, werd vrijdag 27 mei jl gehouden in Muiden.</p>

<p>Vanaf 15 juli verzorgt Hago de schoonmaak voor de <a href="http://asg.asg-almere.nl/" target="_blank">Almeerse Scholen Groep</a>. Het gaat om een contract voor vier jaar, met mogelijk twee keer twee extra optiejaren. Hago gaat 69.500 m2 aan schoonmaakactiviteiten verzorgen voor de ASG-basisscholen.</p>

<p>De Corporate Tribe van auteurs Danielle Braun en Jitske Kramer is donderdag 21 april 2016 uitgeroepen tot het Managementboek van het Jaar 2016.<br> <a href="http://www.vakmedianetshop.nl/over-management/zoeken/tribe">De Corporate Tribe</a>, een uitgave van Vakmedianet, is een boek dat voor elke manager nieuwe vensters op de organisatie opent, dat meeslepend en toegankelijk geschreven is en academisch goed onderbouwd is, dat door zijn interdisciplinaire aanpak de tijdgeest van verbinding, verdieping en zingeving weerspiegelt en dat zowel inspiratie als praktische tips biedt.</p>

<p>In de rubriek 'Vraag van de maand' (een samenwerking met The Question Mark Group), die in februari is gestart, ditmaal aandacht voor de volgende vraag: <strong>Waarom kan niet iedereen professioneel schoonmaken?</strong></p>

<p>Een drone in een bedrijfsrestaurant die eten en drinken bezorgt. Is dat de nabije toekomst? Misschien wel. Op vrijdag 22 april opende <a href="https://www.tue.nl/" target="_blank">Technische Universiteit Eindhoven</a> (TU/e) een dronecafé op de campus van de universiteit. In het pop-up-café (dat inmiddels al weer is gesloten) waren meerdere drones aanwezig die bestellingen opnamen en deze uitserveerden.</p>