In de afgelopen periode zijn er op Facto meerdere publicaties verschenen over Integraal FM of andere complexe outsourcingstrajecten.  Hieronder een overzicht van de best gelezen artikelen op dit gebied. 

De gedachte dat de werkomgeving alleen bestaat uit een gebouw verdwijnt steeds meer naar de achtergrond. Het draait om de totale user experience, is de overtuiging van Drees & Sommer. Het creëren van duurzame en inspirerende werkomgevingen wordt de 'vibe' die je medewerkers kunt bieden, zeggen managementteamleden Salla Lardot en Rob Grevenstette. 

Smart buildings zijn nog relatief nieuw, maar volgens Mapiq vindt er op dat gebied een belangrijke verschuiving plaats in het toepassen van technologie. Waar eerst dataverzameling centraal stond, gaat het in 2020 vooral om het benutten van die data voor het welzijn van medewerkers. "Technologie gaat werken nu pas echt prettiger maken", zegt head of marketing & research Anne Wernand. 

Op 6 december jongstleden opende Koning Willem-Alexander het Unilever Foods Innovation Centre, Hive, op Wageningen Campus. Ruim 500 Unilever-medewerkers werken hier samen aan gezonde en duurzame voedingsinnovaties. Het gaat om een energieneutraal gebouw, met daarin naast kantoren ook laboratoria, testkeukens en een mini-fabriek waarin nieuwe producten op kleine schaal worden ontwikkeld en getest.

Tijdens de afgelopen Actieperiode Glazenwassers Hebben Hart voor de Zorg zijn voor de vierde keer op rij glazenwassers het hele land doorgetrokken om activiteiten te organiseren in zorginstellingen. De Actieperiode Glazenwassers vond dit jaar plaats van 9 tot en met 20 december en is een <a href="https://servicemanagement.nl/actieperiode-glazenwassershartzorg-zorgt-voor-verbinding/">initiatief van OSB-AWOG</a>. Een selectie uit de vele sociale media berichten over de actieperiode #GlazenwassersHartZorg. Volg Service Management op LinkedIn:

Inkoop op maat is belangrijker dan ooit. Daarvoor moeten organisaties eerst een facilitaire visie hebben die van de eigen businessdoelen is afgeleid, zeggen consultant Malissa van Rijn en director Loudmilla Kok-Oomen van Significant Synergy. "Daarna kun je gaan inkopen. Flexibiliteit wordt daarbij de komende jaren belangrijk."

Op 1 januari 2020 treedt de <a href="https://form.servicemanagement.nl/service-management-de-wet-arbeidsmarkt-balans">Wet Arbeidsmarkt in Balans</a> in werking. Deze nieuwe wet moet het aantrekkelijker maken voor werkgevers om vaste contracten aan te bieden aan hun werknemers. Eén van de maatregelen opgenomen in de WAB is de verruiming van de ketenregeling. Wat betekent dit voor schoonmaakbedrijven?Volg Service Management op LinkedIn:

<p>Hoe krijg je inzicht in de schoonbeleving van eindgebruikers? Doe je dat met behulp van schoonmaakkwaliteitsmetingen? Met een algemeen klanttevredenheidsonderzoek? Of op een andere manier? Na het artikel over de (on)zin van schoonmaak, gepubliceerd in Facto nr. 11 van november 2018 (<a href="https://facto.nl/schoonbeleving-onderzoek/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Schoonbeleving is meer dan schoonmaak alleen</a>), in dit artikel aandacht voor twee vragen: wat is schoonbeleving en hoe kun je het meten?</p>

De afgelopen jaren stegen de kosten in de professionele schoonmaak met gemiddeld 4%. Maar het is nu al duidelijk dat dit percentage voor volgend jaar beduidend hoger zal zijn. Niet alleen voor schoonmaken, maar ook voor aanverwante facilitaire arbeidsintensieve diensten als beveiliging en catering. Een stijging van 6% of meer is denkbaar en zelfs waarschijnlijk.Volg Service Management op LinkedIn:

Nog even geduld, en dan is het al zover: op donderdag 28 november worden de Golden Service Awards uitgereikt. Eén van de prijzen die dan wordt uitgereikt, is die voor Schoonmaker van het Jaar 2019. Dit zijn de kanshebbers…Volg Service Management op LinkedIn:

De kantoorinrichting kan op verschillende manieren bijdragen aan meer bedrijfsresultaat. Het is het visitekaartje voor de (potentiële) klant, maar ook een ruimte voor de productiviteit van de medewerkers. Hoe zorg je dat de kantoorinrichting aansluit bij de identiteit van de organisatie? 

Met ingang van 1 januari 2020 is Facility Trade Group de nieuwe partner van Sportfondsen voor de levering van sanitaire producten, schoonmaakmiddelen, -materialen en -machines op al haar locaties. Sportfondsen Nederland B.V. is met 550 locaties Nederlands grootste exploitant en dienstverlener binnen de sport-, welzijns- en recreatiebranche.Volg Service Management op LinkedIn:

Vandaag, 19 november, is het Wereld Toiletdag. Een dag waarop de Toiletalliantie (Maag Lever Darm Stichting en 12 andere maatschappelijke organisaties), aandacht vraagt voor het tekort aan openbare toiletten. Samen met de app HogeNood is <a href="https://www.waarkaniknaardewc.nl/alkmaar-meest-toiletvriendelijke-grote-gemeente-van-2019/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">onderzoek</a> gedaan onder de 50 grootste Nederlandse gemeenten naar de meest toiletvriendelijke gemeente. Alkmaar voert deze lijst aan, op de voet gevolgd door Amersfoort en Leeuwarden. Volg Service Management op LinkedIn:

Een Facility Management Informatie Systeem (FMIS) is niet meer weg te denken in het tegenwoordige facilitaire werkveld. Wat doen facilitaire afdelingen met deze systemen? En wat zijn hun ervaringen? Facto sprak de afgelopen jaren met vele facilitaire professionals over hun FMIS gebruikerservaringen.

In deze rubriek komt jong talent aan het woord over carrière en ambities. Ditmaal aandacht voor Laura Stein (26).

Sander Haas vertrekt bij Asito. De manager PR & Sponsoring gaat vanaf 1 december aan de slag bij Pure Energie als corporate communicatiemanager, zo meldt hij zelf op LinkedIn.Volg Service Management op LinkedIn:

CaCO3 + 2 H3O+ → Ca2+ + 3H2O + CO2. Doe daar nog een beetje Mg bij, en zie daar; werk aan de winkel voor het schoonmaakbedrijf. OK, en dan nu alsjeblieft in begrijpelijk Nederlands. Waar hebben we het over? Kalkaanslag verwijderen binnen het sanitair.

Het creëren van draagvlak is één van de aandachtspunten voor het laten slagen van een FMIS implementatie. Wat kun je doen om tot een stevig draagvlak te komen?

Voor organisaties is het niet alleen van belang dat er een duurzaam product of duurzame dienst aangeboden wordt, ook de kantoorinrichting zelf zo duurzaam mogelijk inrichten is van belang. Daarbij is een kantoorinrichting ook nog eens hét fundament van een organisatie.

Het pensioenfonds voor de schoonmaakbranche (BPF Schoonmaak) vraagt zich af of het nog wel een collectieve pensioenregeling moet hebben. Tegen <a href="https://nos.nl/nieuwsuur/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Nieuwsuur</a> zegt bestuurder Tarik Uçar: "Het is bij ons echt de vraag of deze huidige regeling onder deze omstandigheden aantrekkelijk is voor de deelnemer."Volg Service Management op LinkedIn: