EVA, zo heet de nieuwste frontoffice-specialist voor kantoren en andere gebouwen. "De Excellent Visitor Assistant creëert onvergetelijke momenten voor medewerkers en hun gasten", zegt Tessa de Grijff van bouwens&. "Zo wordt hospitality écht bijzonder." Hybride werken - een mix van thuis en op kantoor - verandert de rol van het kantoor: van functionele werkomgeving naar
In Facto wordt regelmatig aandacht besteed aan facility management in de gezondheidszorg. We hebben de meest opvallende artikelen van de laatste maanden hieronder op een rij gezet.
Paleis het Loo had de schoonmaak lange tijd in eigen beheer. Tot vorig jaar. Toen besloot zij om schoonmaakbedrijf Hago hiervoor in te schakelen. "Voor Paleis Het Loo is deze samenwerking een nieuwe stap", zegt Anouk Achterkamp, Teamleider Facilitaire Services. "Hago heeft een vitale rol om te zorgen dat alle faciliteiten schoon zijn, maar ook in uitstraling moet alles kloppen."
De gast voorzien in een behoefte waarvan hij zelf nog niet eens wist dat hij die had. Als je dat lukt vanuit oprechte interesse, dan heb je wat mij betreft de definitie van hospitality te pakken.
Gastvrijheid of hospitality is een veelgehoord en belangrijk begrip in de schoonmaakbranche. Maar hoe doe je dat nu precies, gastvrij schoonmaken? En hoe doe je het vooral niet? We vroegen om dé do's en don'ts van Ronald Bartels, directeur van De Vos Groep, en van rayonmanager Harmineke Dooper en algemeen directeur Laetitia Simonis van schoonmaakbedrijf 1nergiek.
De actualiteit maakt eens te meer duidelijk dat receptiedienstverlening van toegevoegde waarde is en meer is dan alleen het uitreiken van een toegangspas. Een ontwikkeling waar Embrace Hospitality Services met haar entreemanagementvisie al enige tijd op voorsorteert. "Gastheerschap is in de eerste plaats oprechte aandacht en interesse", zegt Nicolien Peters, business-unitmanager Embrace Hospitality Services.
De zevende editie van het CSU Hospitality Congres vond plaats op 5 november. Wat betekent het 'nieuwe normaal' voor gastvrijheid en de rol van schoonmaak en Facility Management? Nu en in de toekomst? "Gastvrijheid is blijvend veranderd." Volg Service Management op LinkedIn:
Adviesbureau Consumatics gaat als expert op het gebied van neuromarketing de facilitaire branche ondersteunen. Dat heeft het bureau - dat tot dezelfde holding als Atir en HTC Advies behoort - bekend gemaakt.Volg Service Management op LinkedIn:
Hospitality wordt in de schoonmaakbranche steeds belangrijker. De laatste jaren is het begrip bijna niet meer weg te denken. Ook in trendoverzichten komt de term vaak voor. Volg Service Management op LinkedIn:
Het zou maar zo kunnen dat ruim een miljoen Nederlanders langer moet doorwerken. De regeling waardoor ze eerder met pensioen kunnen dreigt namelijk niet op tijd verlengd te worden. Ellen Dekkers stelt gerust: "Schoonmakers kunnen voorlopig nog gewoon deelnemen aan de regeling eerder stoppen met werken via de RAS."
Op zaterdag 16 september is het weer World Cleanup Day. Op deze dag gaan mensen over de hele wereld de straat op en de natuur in om de wereld weer een stukje zwerfafval-armer te maken. Voor organisaties zijn er verschillende manieren om mee te doen.
De zelfscan 2022, initiatief van de (link: https://www.codeschoonmaak.nl/ text: Code Verantwoordelijk Marktgedrag Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf target: _blank), is beschikbaar. Door het invullen van de jaarlijkse scan kan deze zelfverklaring direct gepubliceerd worden. De zelfverklaring kan voor 1 juli worden opgesteld.
Het evenement voor werkomgeving, gebouwbeheer en werkplekken is dit jaar weer terug. De 24e editie van de Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer vindt plaats op 7,8 en 9 juni in Jaarbeurs Utrecht. De vakbeurs wordt jaarlijks bezocht door ongeveer 13.000 professionals uit het vakgebied facilitair management en gebouwbeheer.
Een glazenwasser is dinsdag bevrijd uit zijn bakje, dat op dertig meter hoogte hing bij een kantoortoren in Rotterdam. Hij was druk bezig om de ramen van de negende verdieping te reinigen, toen het bakje ineens een stukje naar beneden zakte.
Een primeur voor de ziekenhuisapotheek van Medisch Centrum Leeuwarden (MCL). De cleanrooms en bereidingsruimte van MCL zijn pasgeleden gedesinfecteerd door een robot: robot Sam. En dat was voor het eerst dat een robot deze klus deed. De primeur kwam tot stand dankzij SenD, de samenwerking van MCL en Hago Zorg.
Op 10 november afgelopen jaar werd de winnaar van de CSU Innovatie Award bekend: Lesseau. Met het concept No-Touch blokzeep had ontwikkelaar Marcel Magermans grote plannen op het gebied van duurzaamheid. "Ik hoop dat we over een jaar een grote slag hebben gemaakt dat de plasticverspilling op het gebied van zeep weggaat", reageerde Magermans enthousiast. Nu, ongeveer vijf maanden later, heeft Lesseau veel aanvragen gebracht, waardoor hun voorraad is vergroot naar ruim 25 miljoen handwasjes.
Naast de vorig jaar gelanceerde BVL 5/1 Bp heeft de accu-rugstofzuiger vanaf nu een kleiner broertje gekregen: de BVL 3/1 Bp. Met de hoogte van de rugstofzuiger van 39 centimeter, zonder accu, en vuilcontainer met een inhoud van drie liter is de rugstofzuiger een stuk compacter. De accu-rugstofzuiger maakt deel uit van het Kärcher Battery Power+ 36 V accu-platform.
ISS Facility Services is een samenwerking gestart met het soepmerk Soupalicious. Per jaar levert het partnerschap de Nederlandse voedselbanken maar liefst 1 miljoen kommen soep op.
Na een onderbreking van vier jaar vindt de vakbeurs CMS Berlin plaats van 19 tot 22 september 2023. Werving, automatisering en duurzaamheid vormen samen uitdagingen voor de schoonmaakbranche. ''De circulaire economie, het terugdringen van de CO2-uitstoot en het vermijden van afval zijn net zo belangrijk voor deze innovatieve en servicegerichte branche als de integratie van toenemende automatisering, robotica en AI in de dagelijkse werkomgeving,'' geeft Nationaal Gildemeester Thomas Dietrich aan. Dit en meer onderwerpen worden besproken tijdens de vakbeurs voor schoonmaak en hygiëne.
Er gaat meer geld naar gemeenten voor beschut werk vanaf 2024. Met dat geld moeten gemeenten beter mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt kunnen helpen toch werk te vinden, wanneer dit niet bij een reguliere werkgever lukt.