*Service Management* publiceert elke donderdag het tenderoverzicht. Dat is het laatste nieuws over openstaande en gegunde schoonmaakaanbestedingen via TenderNed.

Hoe kijkt een hospitality-expert van buíten de branche aan tegen gastvrijheid in de schoonmaak? En wat kunnen schoonmaakbedrijven daarvan leren? We vroegen het aan Nik Staakman. De gouden tip: "Een vriendelijke groet kost niets."

Reconditioneringsbedrijven zijn van harte welkom op een bijeenkomst van Schoonmakend Nederland op donderdag 12 oktober in Leusden. Fedde Monsma zal deze middag vooruitblikken op de gewenste wijzigingen in het B-deel van de cao. Ook geeft René Dijkstra een toelichting op duurzaam schadeherstel in de keten.

Heb je een jaaromzet van maximaal 1.800 euro en kun je niet inschrijven bij KVK? Dan mag je de vrijstelling voor kleine ondernemers toepassen. De kleineondernemersregeling wordt kortweg ook wel de KOR genoemd. De KOR is een btw-vrijstelling die speciaal bedoeld is voor kleine ondernemers die ingezet kan worden als de omzet onder de 20.000 euro per jaar blijft. Dankzij de regeling hoef je geen btw aan klanten te berekenen en hoef je geen btw-aangifte meer te doen. Een melding doen bij de Belastingdienst hoeft ook niet. Je maakt dan gebruik van de vrijwillige registratiedrempel. Je bent niet gebonden aan de minimale toepassingsduur van de kleineondernemersregeling van drie jaar. Is deze regeling interessant voor jou?

Wat maakt een werkomgeving futureproof? Wat heb je nodig om je workplaceconcept te herijken? En hoe kun je je (hybride) werkplek- en vastgoedstrategie verder aanscherpen? Deze en andere actuele vragen stonden centraal tijdens het Facto Congres dat op donderdag 21 september in De Woonindustrie onder voorzitterschap van Suzan Vink plaatsvond.

Gaat het goed? Die vraag klinkt wellicht wat vreemd, zo voor de vuist weg. Maar in het laatste magazine vind je ons marktonderzoek over 2022. Daarin vragen we naar de omzet van schoonmaakbedrijven. Die blijkt goed op peil te zijn gebleven. Van de respondenten meldt 87,1 procent een stijging in de omzet in 2022 vergeleken met 2021. Omzet is alleen nog geen winst. Dat weet ik en dat weet jij als ondernemer ook. Marges zijn nodig om te kunnen investeren. Bijvoorbeeld in het machinepark of het scholen van werknemers. Uit het onderzoek blijkt ook dat schoonmaakondernemers positief gestemd zijn. Maar liefst 80 procent van de door ons ondervraagde schoonmaakondernemers verwacht dat de omzet verder toeneemt in 2023. Maar dat wil niet zeggen dat er geen vuiltje aan de lucht is.

'Blijf niet hangen in het verleden, droom niet van de toekomst, maar concentreer je geest op het huidige moment', sprak Boeddha. Nu ben ik recent gestart met ZEN-meditatie en kan ik moeilijk 'mijn spiritueel leider' in twijfel trekken, maar in deze verwarrende tijden vraagt deze zienswijze veel van mij, zeker met alles wat ook in ons vakgebied op me afkomt.

Tork heeft onlangs een nieuwe schoonmaakdoek geïntroduceerd, speciaal gericht op de horeca. Omdat er in de werkomgeving van restaurants en bars veel schoon te maken valt, maar er vaak weinig tijd is, was het doel van Tork om een efficiënter middel te ontwikkelen. Dat hebben ze gedaan met de 2-in-1 Schuur- en reinigingsdoek.

Asito heeft haar roots liggen in de regio Twente en daarom geeft het schoonmaakbedrijf regelmatig graag iets terug aan de regio. Onlangs sloegen ze daarom de handen ineen met samenwerkingspartners Medisch Spectrum Twente (MST) en Universiteit Twente (UT) om een ballonvaart te regelen voor twee chronisch zieke kinderen.

Jacco Vonhof, voorzitter MKB-Nederland, is de nieuwe voorzitter raad van toezicht van de Stichting Lezen en Schrijven. Hij volgt Mariëtte Hamer op, die sinds 2018 voorzitter was. De stichting wil dat de overheid zich meer eigenaar maakt van de aanpak van laaggeletterdheid en structureel meer geld investeert. Zij benadrukt dat de schoonmaaksector al jaren actief is in het bevorderen van taal op de werkvloer.

Vakbond CNV roept het kabinet op om zo snel mogelijk een wettelijk rouwverlof van twee weken in te voeren. De aanleiding voor de oproep waren cijfers van het CBS waaruit blijkt dat veel werknemers vaak langer dan een week afwezig is na het verlies van een naaste. ''Deze CBS-cijfers onderstrepen wat wij al jaren zeggen: een wettelijk rouwverlof voor werknemers die een dierbare verliezen, is noodzakelijk'', aldus Piet Fortuin, CNV-voorzitter.

Focussen op de tevredenheid van medewerkers is een belangrijk aandachtspunt voor schoonmaakbedrijven, maar ook voor de opdrachtgevers. Rob van Gerven, contractmanager Universiteit Utrecht, stelt: "Opdrachtgevers hebben een verantwoordelijkheid jegens de schoonmakers, aangezien zij dagelijks in en om de gebouwen van de opdrachtgever werken." In onderstaand blog legt hij zijn visie uit.

Waar je als klein landje allemaal niet goed in kunt zijn. Ook innoveren behoort daar zeker tot, want bedrijven van groot tot klein zijn dagelijks bezig met groeien en vernieuwen. Voor de innovators in het Nederlandse midden- en kleinbedrijf organiseert de Kamer van Koophandel elk jaar de Innovatie Top 100. En ook dit jaar vinden we in die lijst een schoonmaakbedrijf.

Regie voeren, diensten aansturen en voilà, facilitair management is gedaan. Dat is FM nogal functioneel bekeken. Door een diversiteitsbril bekeken, valt het op dat er nog veel moet gebeuren. In representativiteit van het facilitair management, in concrete aanpassingen in de gebouwde omgeving en in de doorstroommogelijkheden. 'Het gaat erom dat iedereen zich welkom voelt.'

Schoonmaakprofessionals kunnen zich inschrijven voor een bezoek aan ISSA Pulire 2023, dat zal plaatsvinden van 9 tot en met 11 mei in Milaan. ISSA Pulire is een internationale vakbeurs voor de professionele schoonmaakbranche en sanitaire sector.

Gastvrijheid of hospitality is een veelgehoord en belangrijk begrip in de schoonmaakbranche. Maar hoe doe je dat nu precies, gastvrij schoonmaken? En hoe doe je het vooral niet? We vroegen om dé do's en don'ts van Ronald Bartels, directeur van De Vos Groep, en van algemeen directeur Laetitia Simonis en rayonmanager Harmineke Dooper van schoonmaakbedrijf 1nergiek.

HTC Advies, Atir en Consumatics gaan vanaf 1 november verder onder de naam CONTRAST. De expertisegebieden Facility en Hospitality gaan integraal samenwerken en bieden serviceconcepten aan voor alle plekken waar mensen werken, verblijven en elkaar ontmoeten.

Over ruim een week gaan we weer naar de stembussen. Goed dus om te weten waar de verschillende partijen staan met belangrijke zaken voor ondernemers. Zoals de loondoorbetaling bij ziekte. Het project Loondoorbetaling bij Ziekte van MKB-Nederland en VNO-NCW heeft een analyse gedaan van de verkiezingsprogramma's van de grootste politieke partijen om inzicht te geven in hun standpunten op dit onderwerp.

Een eindeloze stroom zebra's en gnoes trekt over de savannes van de Maasai Mara in Kenia. Die avond slapen we in een homestay in Samadep, een dorpje net buiten het park. Wat me opvalt is dat de gemeenschap bijna helemaal zelfvoorzienend is. Of in managementtaal: er is sprake van een hoge mate van eigen beheer.

Streekziekenhuis Koningin Beatrix in Winterswijk zette begin deze zomer een handtekening onder de Green Deal 3.0: 'samen werken aan duurzame zorg'. Het is een verdere stap richting een duurzame toekomst van het ziekenhuis. Jan-Willem Berends, clustermanager Facilitair & Techniek zet zich met grote toewijding in voor dit thema: 'Wij willen vanuit onze maatschappelijke verantwoordelijkheid bijdragen aan een gezondere leef- en werkomgeving.'