De eerste stap op de weg naar een nieuwe schoonmaak-cao is nu echt gezet. CNV Vakmensen heeft namelijk haar 'wijzigingsvoorstellen' op tafel gelegd.

De Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en glazenwassersbranche (RAS) verstrekt in 2022 weer bijdragen in de opleidingskosten aan werkgevers. Bekijk in een overzicht voor welke opleidingen een bijdrage mogelijk is en wat de hoogte van de bijdrage per werknemer is.

Maandag 4 oktober starten de onderhandelingen voor een nieuwe cao voor de 125.000 schoonmakers in Nederland. Vakbond CNV deelde eerder deze week al haar '(link: https://servicemanagement.nl/sector/onderhandelingen-cao-schoonmaak-dit-is-de-inzet-van-cnv text: wijzigingsvoorstellen)'. Nu legt ook FNV Schoonmaak haar 'eisen' op tafel. "Wij hebben tijdens de coronacrisis keihard doorgewerkt om Nederland schoon te houden. Nu is het moment om daar wat voor terug te krijgen," zegt Khadija Tahiri, president FNV Schoonmaak.

Schoonmakend Nederland stelde onlangs dat de dienstverlening van de Rijksschoonmaakorganisatie 47 tot 60 procent duurder is in vergelijking met schoonmaakdienstverlening door schoonmaakbedrijven. Hoe komt de branchevereniging aan dat sommetje?

Mkb-branchevereniging Schoonmaken is een Vak (SieV) wil niet langer alleen de rol van aangever spelen voor de cao-onderhandelingen in de schoonmaak. Dat heeft SieV meegedeeld aan mede-brancheorganisatie Schoonmakend Nederland.

In meerdere media ontstaat discussie over de vraag wie de plaats schoonmaakt waar iemand is vermoord. Dat naar aanleiding van de moord op Shelley Bosch. Toen de recherche het appartement in Ede had vrijgegeven trof haar moeder Mariët Bosch een bloedbad aan.

Steeds meer openstaande vacatures zijn niet in te vullen. Tot die conclusie komt het Economisch Bureau van ABN AMRO in een rapport over de arbeidsmarkt. Volgens de economen maakt het herstel uit de crisis duidelijk dat er een steeds grotere mismatch is op de arbeidsmarkt.

Vijf Best Practices strijden om de felbegeerde Best Practice Award van de Code Verantwoordelijk Marktgedrag Schoonmaak- en Glazenwassersbranche. Het publiek (jij dus!) kan online stemmen op zijn of haar favoriet. Daarom stelt Service Management deze week (in willekeurige volgorde) elke dag één van de finalisten aan je voor. Met vandaag: Novon, Trajectum en Center Parcs Parc Sandur.

Stichting RAS heeft zijn opleidingsinstituut SVS BV in 2019 verkocht voor slechts 100.000 euro. Terwijl in de jaren daarvoor waardes van 853.643 euro (2017) en 632.485 euro (2018) werden genoteerd. Dat blijkt uit de jaarrekeningen van Stichting RAS die *Service Management* in handen heeft gekregen.

**Ondanks het feit dat schoonmaakbedrijven al een paar kwartalen op rij kampen met een dalende omzet, is het aantal vacatures in de branche verdrievoudigd. "De mismatch in de schoonmaakbranche is hoog", aldus ABN AMRO in het rapport 'Stand van Zakelijke dienstverlening juli 2021'.**

**UWV heeft 350 aanvragen van schoonmaakbedrijven toegekend voor de vijfde periode van de Tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging Werkgelegenheid (NOW). Het gemiddeld opgegeven verwachte omzetverlies door de betreffende schoonmaakorganisaties is 54 procent. Dat blijkt het UWV-factsheet met informatie over de toegekende aanvragen.**

Schoonmaakbedrijf Jaquet & De Groot heeft afgelopen maanden laten zien dat het serieus aan de slag wil met <a href="https://servicemanagement.nl/cnv-schrijnende-arbeidsomstandigheden-schoonmakers-valk/">de vele klachten van hotelschoonmakers</a>. "Op alle gesignaleerde knelpunten wordt actie ondernomen. Het schoonmaakbedrijf is hard bezig om ook echt verbeteringen door te voeren", zegt Erik Maas, onderhandelaar van CNV Vakmensen.

Vijf Best Practices strijden om de felbegeerde Best Practice Award van de Code Verantwoordelijk Marktgedrag Schoonmaak- en Glazenwassersbranche. Op 9 september 2021 wordt deze award voor de achtste keer uitgereikt. Met ditmaal aandacht voor hoe ketenpartners ten tijde van corona hebben samengewerkt en de Code nageleefd. De jury vindt het belangrijk dat het publiek ook een stem kan uitbrengen. Daarom kun je nu online stemmen op één van de Best Practices.

**"Opdrachtgevers willen en altijd eeuwig op de schoonmaak bezuinigen. De parlementaire commissie heeft geconstateerd dat respect vaak nog ver te zoeken is", zeggen leden van de vakbond FNV Schoonmaak in een video.**

Hoe kun je als organisatie het beste omgaan met al die veranderende wensen van klanten, medewerkers en gebruikers? Dat zit in flexibiliteit, digitalisering, beleving en natuurlijk: gastvrijheid. Tijdens het CSU Hospitality Congres werden de bezoekers geïnspireerd en gemotiveerd om hiermee aan de slag te gaan.

Dan horen we graag van jou! Voor een whitepaper over hospitality is Service Management op zoek naar experts in gastvrij schoonmaken. We stellen een vijftal vragen over hospitality en horen graag hoe specialisten denken over gastvrije schoonmaak.

Wat zijn op dit moment dé trends in hospitality voor de schoonmaakbranche? We vroegen het aan Diane van Dijk, directeur commercie & hospitality bij CSU, en Laura de la Mar, eigenaar van Gastvrijheid in Bedrijf. Van taakverbreding en werkplezier tot digitalisering en personalisatie. Eén ding is zeker: hospitality wordt steeds meer onderdeel van schoonmaak.

Gastvrijheid of hospitality is een veelgehoord en belangrijk begrip in de schoonmaakbranche. Maar hoe doe je dat nu precies, gastvrij schoonmaken? En hoe doe je het vooral niet? We vroegen om dé do's en don'ts van Ronald Bartels, directeur van De Vos Groep, en van rayonmanager Harmineke Dooper en algemeen directeur Laetitia Simonis van schoonmaakbedrijf 1nergiek.

Waar je voorheen als facilitair manager je bezighield met de bedrijfskantine en de indeling van het gebouw, ligt tegenwoordig de focus steeds meer op de strategie van de organisatie. Het draait meer en meer om beleving. Deze benadering vergt een andere houding van facilitair managers. Welke eigenschappen heb je als facilitair manager van de toekomst nodig?

Op 1 april 2020 startte EW Facility Services haar dienstverlening op Rotterdam The Hague Airport op. De opstart van dit project moest volledig aangepast worden door de coronacrisis. Op de website van EW vertellen Sheila Harpal (Rayonmanager) en Marije Wildenborg (Salesmanager) hoe zij dit hebben aangepakt.Volg Service Management op LinkedIn: