<p class="x_broodtekst">Het klimaatsysteem in het monumentale pand aan het Academieplein in Rotterdam (een pand van Hogeschool Rotterdam) wordt vervangen door <a href="https://www.struktonworksphere.nl/" target="_blank" rel="noopener">Strukton Worksphere</a>. Wijnand van den Brink, bestuurslid Hogeschool Rotterdam en Frank de Garde, directeur Projecten bij Strukton Worksphere, hebben daarvoor onlangs het contract 'klimaatrenovatie locatie Academieplein' ondertekend.</p>

Dit najaar betrekt Croonwolter&dros een nieuw hoofdkantoor in Rotterdam. Het volledig gerenoveerde pand (naam: MM25), gelegen aan de A20 in Rotterdam, blinkt niet alleen uit in duurzaamheid, maar is ook bijzonder 'slim', door toepassing van de modernste technieken.

Diversey introduceert de tweede generatie robot schrobzuigmachine; de Taski Swingobot 2000. De nieuwe reinigingsrobot is het resultaat van meer dan twee jaar praktijkervaring met robot schrobzuigmachines. Door de toepassing van innovatieve technologieën wordt minimaal 25 procent meer productiviteit bereikt, waardoor locaties effectiever kunnen worden gereinigd.

<p>Heel wat jaren geleden (ik werkte nog op een stand alone pc &#8211; een Laser 286 &#8211; met zwart wit-beeldscherm en een weinig geluidsarme matrixprinter) had ik op een ochtend een probleem met mijn pc.<br> Ik belde de ICT-hekpdesk (die nog gewoon bij ons in het pand zat) om mijn probleem uit te leggen, maar wat ik ook zei, op een of andere manier kon ik maar niet duidelijk maken wat er mis was aan de apparatuur zodat ik niet kon werken.<br> Na veel heen en weer-gepraat zag de medewerker nog maar één oplossing. 'Er komt vanmiddag wel iemand langs', werd me medegedeeld.<br> En ja hoor, na de lunch stapte iemand mijn kamer binnen een vragende blik: 'Had u gebeld in verband met en probleem met uw pc? Wat is er aan de hand?'.<br> Toen ik mijn probleem had toegelicht, begreep hij opeens waar het euvel zat.<br> Zijn reactie zal ik niet snel meer vergeten. <em>'Je wilt toch niet zeggen dat je me voor zoiets simpels hebt laten komen?</em>'.</p>

<p>Facility Management Informatie Systemen (<a href="https://facto.nl/fmis-voor-de-facilitair-manager/" target="_blank" rel="noopener">FMIS</a>) zijn tegenwoordig de backbone van facilitaire organisaties. Reden voor Facto Magazine om de belangrijkste trends op een rij te zetten. Thijs van der Spil (<a href="http://humanex.nl/" target="_blank" rel="noopener">Humanex</a>, dochteronderneming Twynstra Gudde), Job van Barneveld (<a href="https://plandatis.nl/" target="_blank" rel="noopener">Plandatis</a>, software voor vastgoed, infra en installaties) en David Stillebroer (<a href="https://planonsoftware.com/nl/" target="_blank" rel="noopener">Planon</a>, vastgoed en FMIS software) geven hun visie.</p>

In de rubriek 'Vraag van de maand' (een samenwerking met de Question Mark Group) staat in oktober de volgende vraag centraal: Verdwijnt de kassa eindelijk uit het personeelsrestaurant?

Op maandagmiddag 20 november organiseren ArrangeGroup, TOPdesk en Facto Magazine het Servicedesk Event 2017 bij Nyenrode Business Universiteit.

<p>Omdat gezondheid belangrijk is voor het functioneren en de duurzame inzetbaarheid van mensen, biedt G4S al haar medewerkers een gezondheidscheck aan. Het project wordt samen met de <a href="https://nationalebedrijvencheck.nl/videos/" target="_blank" rel="noopener">Nationale BedrijvenCheck</a> en een arts uitgevoerd.</p>

De besturen van FMN en NFC Index hebben het voornemen om per 1 januari 2018 te fuseren. Op dinsdag 19 september organiseerde FMN een extra ALV om de leden hierover te informeren.

Over zo'n 16 weken is het zover! Drie dagen  lang, van woensdag  24 tot en met vrijdag 26 januari 2018, staat Jaarbeurs Utrecht in het teken van Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer 2018.

<p>ADVERTORIAL &#8211; Fabrikanten van papieren handdoekjes spannen nogal eens onderzoekers voor hun karretje om te laten zien dat handdrogers minder hygiënisch zijn. Dat zegt Kristof Dhont van het Britse technologiebedrijf Dyson, onder meer bekend van handdrogers en zakloze stofzuigers. Volgens hem is het hoog tijd dat de branche de handen in elkaar slaat en zich focust op duurzaamheid.<br> "Het zou verfrissend zijn om wat meer aandacht te besteden aan de mogelijkheden die de technologie biedt, in plaats van aan misleidend onderzoek."</p>

<p>Laatst was ik bij een demonstratie process mining. Je kunt de computer aan de hand van data uit je systemen processen in beeld laten brengen. Speciale software visualiseert vervolgens hoe gegevens door je organisatie stromen, en biedt daarmee inzicht in hoe processen <em>daadwerkelijk</em> verlopen.</p>

<div class="article_content listen-font-size " data-article-id="60deebe7aa1d1a9b9c6b5ab98573004c" data-rubric-id="queries/b5611621-338b-4929-afc7-e294a2952336"> <div class="clear"> <p>De <span class="hl">Efteling</span> begint met een proef die bij attracties de wachtrij moet beperken. Bezoekers die in de Python willen, moeten vooraf een tijd kiezen en reserveren.</p> <p>De <span class="hl">Efteling</span> denkt dat de wachttijd bij de achtbaan zo beperkt kan worden tot maximaal een kwartier.<br> Het experiment duurt twee maanden en de <span class="hl">Efteling</span> verwacht er veel van.</p> </div> <blockquote> <h1 class="clear">De wachttijd bij de achtbaan kan beperkt worden tot een kwartier</h1> </blockquote> <div class="clear">Als het een succes is, kan het systeem worden ingevoerd bij meer attracties in het sprookjespark in Kaatsheuvel.</div> <div class="article-text "> <h2>'Wachtrij is minst favoriete onderdeel van een dagje uit'</h2> <p>'We weten dat een wachtrij het minst favoriete onderdeel van een dagje uit is', zo motiveerde een woordvoerster de keuze voor het nieuwe systeem dat volgens haar uniek is voor Nederland.<br> Ze legde uit dat bezoekers de instaptijd kunnen kiezen in een app op de mobiele telefoon of bij automaten in het park. 'Iedereen moet een tijdvak reserveren.'</p> </div> <blockquote> <h1>Iedereen moet een tijdvak reserveren</h1> </blockquote> <p>De <span class="hl">Efteling</span> benadrukt dat het geen voorrangssysteem is waar attractieparken in bijvoorbeeld de Verenigde Staten veel geld mee verdienen.</p> <p><strong>Lees ook:</strong><br> <strong><a href="https://facto.nl/klantgericht-leiderschap/">Klantgericht leiderschap: 5 lifehacks om je afdeling klantgerichter te maken</a><br> </strong><strong><a href="https://facto.nl/gastvrijheid-geen-toverstaf-monique-van-den-heuvel/">Gastvrijheid, is dat een toverstafje? (blog Monique van den Heuvel)</a><br> </strong></p> <div class="content_block" id="custom_post_widget-22696"><hr> <h3><span style="color: #ff0000;">Tip! Hospitality Inspiratiedag &#8211; 1 oktober 2018</span></h3> <p>Duik een dag in de wereld van hospitality. Eerst bespreken we bij <em>DoubleTree by Hilton</em> de allerlaatste trends op het gebied van hospitality. Daarna bezoeken we enkele toonaangevende organisaties op het gebied van hospitality. Hier ervaar je échte gastvrijheid in de praktijk. Aan het eind is er een wrap-up waarbij je jouw hospitality canvas invult waardoor je concrete, toepasbare tips meeneemt die je kan doorvoeren. <a href="https://inspiratiedag.facto.nl/home">Leer hier meer over de hospitality inspiratiedag.</a></p> </div> </div>

<p>Welke technologische innovaties (zoals robot Pepper, Sanbot robot e.d.) kunnen zorgen voor meer beleving op een kantoorreceptie? En wat kan je daar dan mee? Deze vragen staan centraal in de presentatie van Richard Kuijpers van Smartrobot.Solutions op 27 november a.s. tijdens de <a href="http://technologie.facto.nl/home" target="_blank" rel="noopener">Facto-middag over 'Technologie en FM' in Utrecht</a>.</p>

Eigenaren van AED's (automatische externe defibrillatoren) hoeven vanaf 2018 niet langer de gebruikskosten voor het apparaat te betalen. Als een defibrillator is ingezet moeten onder meer de elektroden worden vervangen, wat zo'n 150 euro kost.

<div class="info-block"> <div class="title"> <p class="meta">Een RFID chip implanteren voor gebruik op het werk? Bij het Amerikaanse tech bedrijf Three Square Market hebben ze daar geen moeite mee. Meer dan vijftig medewerkers hebben zich vrijwillig zullen laten chippen. Met de geïmplanteerde RFID-chip (kosten ca 300 USD per chip) kunnen zij deuren openen, eten en drinken kopen in het bedrijfsrestaurant en het kopieerapparaat bedienen.</p> </div> </div>

<p>Met ingang van 1 januari 2018 zal <a href="http://www.gom.nl" target="_blank" rel="noopener">Gom</a>, onderdeel van Facilicom Group, nog één jaar de schoonmaakdienstverlener van Lentiz onderwijsgroep zijn. Recent werd het 4-jarig contract met nog een jaar verlengd.<br> Daarnaast zal Gom ook het schoonmaakonderhoud voor het onderwijsgedeelte in het World Horti Center, dat in augustus wordt geopend, verzorgen.</p>

Schiphol is mogelijk voor miljoenen euro's benadeeld door gesjoemel met bonnen en declaraties op de afdeling vastgoed. Dat blijkt uit onderzoek van NRC naar een 'ernstig integriteitsincident', zoals Schiphol dat in zijn jaarverslag noemt.

<p>Duurzaamheid moet volgens <a href="https://www.trots.nl/" target="_blank" rel="noopener">TROTS</a> niet worden beschouwd als een technisch of inkoopvraagstuk, maar moet vanuit de eigen mensen komen. Integraal denken, gericht doen, is de sleutel. De facility manager wordt hierin de 'grondstoffenmanager' van het nieuwe kapitaal: mens en materiaal. Directeur Anton Verbeek en consultant Gerrit Jan Vaatstra van TROTS vertellen erover.</p>

In de rubriek de 'Vraag van de maand' (een samenwerking met de Question Mark Group) staat in juli de volgende vraag centraal: is het gebruik van afwasbaar servies meer duurzaam dan het gebruik van disposable servies?