Echte aandacht is wat Gom onderscheidt. 'Voor onze mensen, klanten én organisaties waarmee we samenwerken', legt HR-directeur Joyce Tieben uit. 'Het is de basis van kwaliteit, samenwerking en maatschappelijke waarde. Een van de pijlers die daarbij centraal staat, is kwaliteit van werk. Daarbij draait het om aandacht voor het welzijn en de ontwikkeling van onze collega's. Want gelukkige en gezonde medewerkers zorgen voor continuïteit, stabiliteit én betere resultaten van dienstverlening bij klanten.'

Keune Haircosmetics en ISS Facility Services hebben hun samenwerking verder uitgebreid. ISS verzorgt nu naast het bestaande facility management ook catering, receptie, schoonmaak en glasbewassing. Daarmee kiest Keune voor een volledig geïntegreerd IFM-model: alle facilitaire diensten ondergebracht bij één partner.

Het UMC Utrecht ondergaat een metamorfose. Binnen nu en 25 jaar wordt 40 procent van het oppervlakte getransformeerd tot een medisch centrum met moderne faciliteiten, verbeterde logistieke ketens en een werkplekconcept dat aansluit op de hedendaagse medewerker. Het facilitaire bedrijf is gevraagd mee te denken in de conceptvorming. De troef? 'Data', zegt Marina de Haan, directeur Facilitair Bedrijf.

JDE Peet's (voorheen Douwe Egberts) heeft een nieuw innovatielaboratorium in Utrecht geopend voor de ontwikkeling van nieuwe koffie.

De werkplek is in volle transitie. Hybride werken is blijvend, maar de rol van het fysieke kantoor verandert ingrijpend. Waar het vroeger vooral een plek was om werk uit te voeren, wordt het nu steeds meer gezien als sociale hub en strategische motor voor samenwerking, cultuur en productiviteit.

Werkdruk is een serieus probleem in de branche. Steeds vaker vallen schoonmakers uit en het is lastig om vrijgekomen vacatures te vullen. Met als gevolg dat minder mensen hetzelfde werk moeten doen. Pim Hilgerdenaar, eigenaar en directeur van Crohill, wil deze negatieve tendens keren. Samen met zijn team ontwikkelt hij schoonmaakmethodes die de werkdruk verlagen, het werkplezier vergroten en de kwaliteit verbeteren.

Afgelopen week schreef Service Management over honderden hotelschoonmakers die zonder geldige papieren aan het werk zijn. De schoonmaakbranche reageert geschokt op het nieuws. 'Opnieuw zijn we sprakeloos.'

Keus Schoonmaak, Breedweer, AK Schoonmaak, Eric Sour Schoonmaak en Groenoord Cleaning Service behoren tot de FD Gazellen van 2025. De schoonmaakbedrijven zijn door Het Financieele Dagblad erkend als snelst groeiende ondernemingen van Nederland.

Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) heeft als eerste Nederlandse universiteit een convenant ondertekend om het Planetary Health Diet campusbreed te implementeren. Het Planetary Health Diet combineert gezond eten met duurzaamheid: plantaardig, klimaatvriendelijk en goed voor mens én planeet.

Data wordt steeds belangrijker voor facilitair professionals om de juiste keuzes te kunnen maken. Marieke van Buijtene, Data Officer Facilitair Domein bij Provincie Zuid-Holland, en Tessa Döpp, Facilitair dataspecialist bij Provincie Noord-Holland, vertelden op het Facto Congres 2025 alles over de voor- en nadelen van datagedreven werken.

Kantoren worden al decennia voor de eeuwigheid gebouwd. Vastgegoten, niet flexibel. En het is duur en arbeidsintensief om het kantoor aan te passen. Maar organisaties veranderen sneller dan ooit. De bezetting, werkstijlen, locaties: alles beweegt. Het traditionele kantoor past daar niet goed meer bij. Het is tijd voor een andere logica: een kantoor dat niet in beton gegoten is.

Een objectleider in de schoonmaakbranche kreeg begin 2025 slechts een loonsverhoging over haar basisuurloon, terwijl zij al jaren een hoger loon ontvangt dan het cao-loon. De werknemer stapte naar de Geschillencommissie van de Raad voor Arbeidsverhoudingen in de Schoonmaak- en Glazenwassersbranche (RAS), die op 8 oktober 2025 oordeelde dat de werkgever onterecht heeft gehandeld.

De werkloosheid in Nederland is in september 2025 gestegen naar 4,0 procent van de beroepsbevolking. Dat is het hoogste niveau in vier jaar, meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Ook in de schoonmaakbranche nam het aantal WW-uitkeringen toe, blijkt uit cijfers van het UWV.

Schilten Schoonmaakbedrijf heeft het SIEV-keurmerk behaald. Dat meldt mkb-branchevereniging Schoonmaken is een Vak (SIEV), die het keurmerk toekent aan schoonmaakbedrijven die lid zijn van de vereniging en aantoonbaar voldoen aan hoge standaarden op het gebied van kwaliteit, betrouwbaarheid en vakmanschap.

Service Management publiceert elke donderdag het tenderoverzicht. Dat is het laatste nieuws over openstaande en gegunde schoonmaakaanbestedingen via TenderNed.

De Arbeidsinspectie is gestuit op grootschalige fraude in de Nederlandse hotelschoonmaak, meldt NRC. De krant onthult dat honderden Georgische en Oekraïense schoonmakers zonder geldige papieren werkten bij vier landelijke hotelketens.

De toename van thuiswerken heeft ertoe geleid dat facility professionals anders zijn gaan kijken naar de functie en inrichting van hun kantoren. Tijdens een rondetafelgesprek op het Facto Congres 2025, spraken panelleden van Nationale Nederlanden, Openbaar Ministerie, Gemeente Amsterdam en Enexis over de uitdagingen van nu.

Op dinsdag en donderdag is het vechten om een plekje, op andere dagen staan de bureaus te verstoffen. Hoe doorbreek je dit patroon? Harm van den Boogaard, projectleider Impact project Werkplek bij de Rijksoverheid, boog zich samen met Pepijn van der Spek, senior Innovatie Consultant bij de Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie, over dit vraagstuk tijdens het Facto Congres 2025.

Sinds 1 oktober is Sander Koop toegetreden als participerend en faciliterend aandeelhouder van Naest, het bureau in FM dat eind 2024 is opgericht door Sheryl Limburg en Arjan Elst.

Op woensdag 15 oktober is het Global Handwashing Day: een initiatief om wereldwijd aandacht te vragen voor handhygiëne. Het goed wassen én drogen van je handen kan namelijk enorm veel ziektes voorkomen.