Keynote-spreker Rijn Vogelaar: 'Sturen op positiviteit en enthousiasme is ook voor FM van groot belang'

Na een klant- of medewerkerstevredenheidsonderzoek zijn veel organisaties en afdelingen vaak druk met het uitvoeren verbeterpunten, terwijl er nauwelijks op enthousiasme wordt gestuurd. Dat is echt een gemiste kans, aldus Rijn Vogelaar.

Dit vind je misschien ook interessant