Opname Lounge in Martini Ziekenhuis: revolutionaire procesinnovatie in patiënten ontvangst

Deze maand startte het Martini Ziekenhuis in Groningen met een nieuwe manier van patiënten ontvangen, namelijk in de Opname Lounge in plaats van op de verpleegafdeling. ‘Ik vind het een revolutionaire verandering. Zowel vanuit de patiënt geredeneerd als vanuit de mogelijkheden om de zorg betaalbaar te houden’, vertelt een trotse Jos Nijhof, directeur Facilitair Bedrijf bij het ziekenhuis.