De grote verandering in FM: van guest journey naar life journey

Facility zorgt traditioneel voor de functionele invulling van gebouwen, zoals kantoren. De inrichting, schoonmaak, receptie, catering, bewaking, techniek en soms ook het gebouw als geheel. Dit alles moet in orde zijn voor de klanten, dat zijn vooral de eigen werknemers. Maar wat als de organisatie meer gaat vragen dan dat?