'Gastvrijheid? We hameren vaak op kennis, maar het is vooral leuk!'

“We hameren vaak veel te veel op kennis, kennis, kennis. Natuurlijk is dat belangrijk. Maar gastvrijheid is vooral iets leuks!” . Deze woorden sprak gastvrijheidsexpert Milo Berlijn op de CSU Hospitality Congres dat op in november in Amsterdam werd gehouden.

Dit vind je misschien ook interessant