Never waste a good crisis! (blog Karoline de Koning)

Het aantal crisissen is niet meer op één hand te tellen. Dat zet aan tot nadenken. Wat is de impact van al deze crisissen op het FM werkveld? Transformeren we langzaam naar crisismanagement? Moeten we naast standaarddienstverlening in staat zijn om te switchen naar een pandemic mode? Is crisis de driver van verandering, adaptieve dienstverlening en innovatie?