Goede koffie en thee hebben positief effect op klantbeleving
Goede koffie en thee hebben een positief effect op de klantbeleving. Wachten voelt korter aan en mensen die ergens worden ontvangen en een kop goede koffie of thee aangeboden krijgen, hebben een betere indruk van die organisatie. Het is een van de uitkomsten van het 'Goede koffie en thee onderzoek' dat Jacobs Douwe Egberts (JDE) begin mei bekend heeft gemaakt.
Dit artikel verder lezen?
- Maak een account aan en lees direct verder
- Lees elke maand 3 artikelen gratis
- Binnen 1 minuut geregeld
Direct een account aanmaken
Al een account? Log in om dit artikel te lezen