Een overzicht van 10 nuttige contractmanagement tips bij facilitaire uitbestedingen.
Door een contractwissel van Shell wisten honderden facilitaire medewerkers, van schoonmaak tot catering, niet of ze na 1 januari nog een baan hebben. Vakbond CNV sprak zo vlak voor de feestdagen van een onacceptabele situatie. De rechter heeft inmiddels uitspraak gedaan.
Prijsindexering is een jaarlijks terugkerende exercitie. Deze indexering kent zo z'n uitdagingen, ook in het facilitaire werkveld. Om de aanpak van indexeren voor de sector verder te professionaliseren deden we onderzoek naar de uitdagingen rondom indexering binnen IFM-contracten.
GesponsordDankzij nieuwe technologie evolueert het managen van facilitaire contracten. Organisaties en dienstverleners zoeken continu naar wegen om efficiënter en gemakkelijker met elkaar samen te werken. Contracten en contractdata zijn daarbinnen verbindende schakels: ze bieden prestatie inzichten die de gehele organisatie ten goede komen.
De klanttevredenheid is toegenomen, maar dat geldt ook voor de verwachtingen. Het is een van de vier zaken die zijn opgevallen bij de overgang naar een facilitaire regieorganisatie bij zorgorganisatie Kessler Stichting in Den Haag.
