We zijn niet wakker! (blog Jack de Waard)

In de dagelijkse praktijk kom ik geregeld mensen tegen die niet ‘wakker zijn’ op wat ze doen, op hun eigen gedrag. Wat ik daarmee bedoel?
Laat me een voorbeeld geven. Laatst vroeg een vakkenvuller in een supermarkt aan mij of hij “er even bij mocht”. Ik was op zoek naar een pak schoolkoeken voor mijn kinderen en stond kennelijk in de weg. Ik aan de kant.
Toen ik hem vroeg voor wie hij je dat dan eigenlijk allemaal deed, zei ie heel relaxed: “Dat doe ik voor de klanten hè!?”. Kennelijk een grote belangrijke groep waar ik plaats voor moet maken….. Vanzelfsprekend zijn klanten belangrijk want je wilt dat ze terugkomen en tevreden zijn.
Daarbij is wakker zijn op je eigen gedrag van groot belang. En bovendien maakt het je wereld veel groter en leuker!

Dit vind je misschien ook interessant