Hybride werken heeft het kantoor fundamenteel veranderd. Waar aanwezigheid vroeger vanzelfsprekend was, is het nu een bewuste keuze. Dat stelt facilitair verantwoordelijken voor een lastige vraag: welke rol moet het kantoor nog vervullen? 'Een kantoor moet geen doel op zich zijn', zegt Sander Leenders van EW Facility Services.

Het kantoor van Haskoning in Delft behoort tot de best beoordeelde werkplekken van Nederland. Medewerkers gaven hun werkomgeving een score van 73 op de Leesman Index, een internationale benchmark voor werkplekbeleving.

Werknemers in traditionele kantoortuinen hebben meer kans om met pestgedrag te maken te krijgen dan collega's met een eigen kantoor of kleine gedeelde werkruimte. Vooral de open inrichting en constante nabijheid van collega's spelen daarbij een rol. In activity-based kantoren komt pestgedrag minder vaak voor.

De kantooromgevingen van de gemeente Utrecht gaan op de schop vanwege de nieuwe Werken 3.0 visie. Dat gebeurt circulair waar mogelijk. Zo wordt 70 procent van het kantoormeubilair hergebruikt. Mijke de Groodt, projectleider Facilitair en Huisvesting bij de gemeente Utrecht, vertelt hoe ze dat heeft klaargespeeld.