De medewerker bij de receptie of entreebalie is het visitekaartje van een organisatie. Maar hoe weet je of een nieuwe medewerker wel echt hospitalityminded is en bezoekers op een gastvrije manier ontvangt? Kun je zien of iemand gevoel heeft voor hospitality? Is het meetbaar?
GesponsordDe actualiteit maakt eens te meer duidelijk dat receptiedienstverlening van toegevoegde waarde is en meer is dan alleen het uitreiken van een toegangspas. Een ontwikkeling waar Embrace Hospitality Services met haar entreemanagementvisie al enige tijd op voorsorteert. "Gastheerschap is in de eerste plaats oprechte aandacht en interesse", zegt Nicolien Peters, business-unitmanager Embrace Hospitality Services.
<p><strong>Hospitality-dienstverlening is niet meer alleen het leveren van vriendelijke </strong><strong>receptiemedewerkers aan een organisatie. Anno 2020 gaat het om de beleving die je </strong><strong>de bezoeker vanaf het moment van binnenkomst biedt. In dat entreemanagement is </strong><strong>Embrace gespecialiseerd. "Wij streven ernaar de dag van iemand te verrijken."</strong></p>
In deze rubriek komt jong talent aan het woord over carrière en ambities. Ditmaal aandacht voor Laura Stein (26).
