"Met functioneel specificeren komt MVI vaak beter uit de verf. Door dit meer toe te passen dagen we de markt uit om mee te denken in oplossingen." Dit is een van de learnings van gemeente Helmond na een jaar praktijkervaring met het onderwerp Maatschappelijk Verantwoord Inkopen.
Ironisch genoeg was ik het bekende boekje Hostmanship van Jan Gunnarsson nog eens aan het lezen terwijl we moe en tevreden terug vlogen vanuit Alicante na een paar intensieve dagen teambuilding met de kern van F-Fort. Maar de verwondering over de steeds verder afglijdende service van Ryanair verbaasde mij ten top.
Vroeger was het werkend leven overzichtelijk. Je werkte voor een baas die je niet alleen vertelde wat je moet doen, maar zelfs hoe. Transactioneel leiderschap, vaste werkplekken en de organisatie ingericht met behulp van een hark. De pijlers van een cultuur van controle en beheersing.
<p>Vrijdagmiddag 24 maart jl. vierde F-Fort haar eerste lustrum tijdens een inspiratie-event in Vianen. Zo'n 90 professionals uit het facilitaire en inkoopwerkveld waren naar het <a href="https://www.mindcenter.nl/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">MindCenter </a>getogen om getuige te zijn van een interessante en gevarieerde middag.</p>
<p>Facility Management en KPI's horen onlosmakelijk bij elkaar. Maar zijn periodieke prestatiemetingen binnen een facilitaire samenwerking wel altijd effectief en inspirerend? Nee, zeker niet. Kan dat dan niet anders? Jazeker, dat is mogelijk, maar dan moet je wel met wederzijdse en dynamische KPI's werken.<br> Dat is de overtuiging van Maarten Verwer (directeur van <a href="http://www.kien-fm.nl/" target="_blank" rel="noopener">Kien Facility Management</a>) en Jordie Van Berkel (oprichter en eigenaar van <a href="http://www.f-fort.nl/" target="_blank" rel="noopener">F-Fort</a>).</p>
