Gerard de Bruijn

Hoe zet het facilitaire vakgebied haar volgende grote professionaliseringsstap in deze snel veranderende wereld? Het is een vraag die mij al langer bezighoudt. En zoals elke vraag roept ook deze meteen weer tal van nieuwe vragen op:

Onlangs werd op een seminar de volgende stelling geponeerd: een Facilitair Manager ontkomt er niet aan om op bestuurlijk niveau met KPI's te werken. Op zich geen onlogische stelling. Zijn we als facilitaire professionals niet continu zoekende naar manieren waarmee we onze output en daarmee onze toegevoegde waarde kunnen aantonen?