FM-studenten verbeteren telefonische bereikbaarheid scholengroep
Een jaar geleden trokken diverse telefonistes aan de bel bij Jan Buurkes, Hoofd Facilitaire Zaken bij de Purmerendse Scholengroep. Ze maakten melding van een hoge werkdruk en waren niet gelukkig met de gang van zaken. Een interessant vraagstuk voor FM-studenten, vond Buurkes. 'Als opdrachtgever moet je er weliswaar tijd instoppen, maar je krijgt er ook iets voor terug.'