In het jaarlijkse marktonderzoek van Service Management maken we de balans op: wat is de huidige stand van zaken in de schoonmaakbranche? Dit jaar relevanter dan ooit, omdat het een duidelijk beeld schept van de effecten van de coronacrisis.
De (link: https://form.servicemanagement.nl/marktonderzoek-2020 text: cijfers uit het marktonderzoek target: _blank) geven een goede eerste indruk van de stand van zaken in de schoonmaakbranche. Maar achter die omzetcijfers gaat een hele wereld schuil. Een wereld van mensen met ervaringen, emoties, meningen en visies. Daarom ondervroeg *Service Management* de mensen die aan het roer staan van de vijf grootste schoonmaakbedrijven van Nederland. Op zoek naar de verhalen áchter de cijfers.
