Van Dijke: ''Ongewenst gedrag wordt bepaald door degene die het overkomt''
Pesten, seksuele intimidatie, discrimintatie: ongewenst gedrag op de werkvloer komt voor in alle vormen en maten, én in alle soorten bedrijven. "Het is heel belangrijk dat een leidinggevende de situatie adequaat aanpakt: zorgt dat de rust terugkeert en het pesten of de intimidatie ophoudt."