<p>In november 2017 werd de Front office van de Haagse Hogeschool uitgeroepen tot <a href="https://facto.nl/haagse-hogeschool-winnaar-servicedesk-award-2017/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Beste Facilitaire Servicedesk van 2017</a>. Tijdens het Servicedesk Event in Breukelen sleepte de Frontoffice niet alleen de jury-, maar ook de publieksprijs in de wacht.</p>
De Front Office van de Haagse Hogeschool is winnaar geworden van de Servicedesk Award 2017.
Op maandagmiddag 20 november organiseren ArrangeGroup, TOPdesk en Facto Magazine het Servicedesk Event 2017 bij Nyenrode Business Universiteit.
De genomineerden voor de Servicedesk Awards 2017 zijn bekend! De servicedesks van de volgende 4 organisaties gaan met elkaar de strijd aan voor de titel 'Beste Servicedesk 2017' (vermelding in alfabetische volgorde):
<p>De facilitaire Servicedesk Awards (een samenwerking tussen <a href="http://www.topdesk.com/nl/" target="_blank" rel="noopener">TOPdesk</a>, <a href="https://arrangegroup.nl/" target="_blank" rel="noopener">ArrangeGroup </a>en Facto) komen er weer aan. Inschrijving is mogelijk tot en met zaterdag 30 september a.s.</p>
<p>Veranderingen en innovaties binnen de facilitaire markt vliegen je om de oren. Werk wordt geautomatiseerd, er wordt gekort op personeel, contracten met leveranciers staan onder druk en werkprocessen worden versneld.<br> Dit alles heeft effect op de mens en de desbetreffende dienstverlening, inclusief het niveau van de facilitaire service die geleverd wordt.<br> Het blijft namelijk de méns die het grote verschil voor organisaties kan betekenen. Blijf niet achter; investeer in de facilitaire mens en daarmee in uw organisatie.</p>
<p>Voor organisaties die hun servicedesk in het zonnetje willen zetten is er goed nieuws! De facilitaire Servicedesk Awards (een samenwerking tussen <a href="http://www.topdesk.com/nl/" target="_blank" rel="noopener">TOPdesk</a>, <a href="https://arrangegroup.nl/" target="_blank" rel="noopener">ArrangeGroup </a>en Facto) komen er weer aan. De inschrijving is op vrijdag 1 september open gegaan en loopt tot en met 30 september.</p>
Sommigen denken dat ze de toekomst kunnen voorspellen. Sorry, maar over die gave beschik ik niet. Wel kan ik iets zeggen over enkele trends die spelen en die in meer of mindere mate gevolgen zullen hebben voor de positie en rol van een Servicedesk.
<p>Voor organisaties die hun servicedesk in het zonnetje willen zetten is er goed nieuws! De facilitaire Servicedesk Awards (een samenwerking tussen <a href="http://www.topdesk.com/nl/" target="_blank" rel="noopener">TOPdesk</a>, <a href="https://arrangegroup.nl/" target="_blank" rel="noopener">ArrangeGroup </a>en Facto) komen er weer aan. De inschrijving gaat op 1 september a.s. open.</p>
Een nieuwe servicedesk tot een succes maken is een hele uitdaging. Teamchef Josée Kruisweg en haar collega Melchior Broek van de Servicedesk FM bij de Politie zijn er van overtuigd dat de cultuur op de afdeling hiervoor bepalend is.
