<p><strong>Medewerkers die het naar hun zin hebben op hun werk, zullen dat ook uitstralen bij klanten. Die klanten </strong><strong>op hun beurt vinden het prettig om met een enthousiaste contactpersoon te maken te hebben. Het is de </strong><strong>kern van de 'service profit chain'. </strong></p>
Driekwart van de millennials verliest onnodig veel energie op het werk door bureaucratie, slecht leiderschap en het gevoel van onmacht dat dit met zich meebrengt. Dat blijkt uit onderzoek onder 3300 Nederlandse jongeren op de werkvloer, uitgevoerd door generatie-expert Aart Bontekoning, millennial-expert Jasper Scholten, Careerwise en Appical.
"Vibemanagement past bij deze tijd", zegt trainer Gunilla Blijsie. "Vroeger ging je naar je werk omdat dat moest. Nu willen mensen gelukkig zijn op hun werk. Een vibemanager zorgt ervoor dat een baan een wauw-factor krijgt. Het geeft medewerkers het gevoel van: dit is een organisatie waar ik me thuis voel en waar ik graag wil zijn." Hoe doet een vibemanager dat? En wat houdt die functie precies in? "Een vibemanager zorgt ervoor dat er een goede vibe in een organisatie is", zegt trainer Gunilla Blijsie. "Hoe je dat doet is per branche en per organisatie verschillend. Hoogopgeleide, ambitieuze ICT-medewerkers hebben andere wensen dan medewerkers in de zorg. De ene groep zou het bijvoorbeeld heerlijk vinden om regelmatig samen te lunchen. Dat geeft hen de kans om even op adem te komen en collega's rustig te spreken. Anderen maak je weer gelukkig met een mooie ontspanningsruimte en een leuke bar.
<p>Het is een bekend verschijnsel: in januari, met de feestdagen achter ons en de lente nog ver weg, voelen veel mensen zich minder gemotiveerd op het werk. Uit recent onderzoek van Viking gaf 15 procent van de respondenten aan minder motivatie te hebben. In Amerika en Engeland wordt er jaarlijks volop geschreven over het fenomeen <em>January Blues</em>, maar in Nederland spreken we meer van de winterdip.</p>
<p>Werkgeluk, welbevinden en welzijn op de werkvloer. Het is een thema dat steeds meer in de spotlights staat. Ook <a href="http://www.hagozorg.nl/" target="_blank" rel="noopener">Hago Zorg</a> was benieuwd hoe het er binnen de organisatie voor stond met het werkgeluk van de medewerkers en hoe dit kan bijdragen aan de ontwikkeling van het bedrijf.</p>
