De Europese Commissie wil de regels voor overheidsaanbestedingen ingrijpend hervormen. In het voorstel voor de nieuwe Public Procurement Act moet kwaliteit een grotere rol krijgen bij de gunning van opdrachten. Vooral voor arbeidsintensieve sectoren zoals de schoonmaak kan dat gevolgen hebben.

De vraag naar betrouwbare schoonmaak blijft hoog, terwijl steeds minder mensen beschikbaar zijn om het werk uit te voeren. Hoe blijft de dienstverlening dan ook op langere termijn uitvoerbaar? Alleen extra capaciteit zoeken biedt onvoldoende antwoord. Innovatie is nodig om mensen, middelen en technologie slimmer te combineren.

Wat voor de één heel normaal is, kan voor een ander vreemd, ongemakkelijk of zelfs kwetsend zijn. Verschillen in normen, grenzen en perspectieven kunnen een rol spelen bij ongewenst gedrag op de werkvloer. Tijdens de jaarlijkse themadag '(on)gewenst gedrag' van RAS staat daarom dit jaar het omgaan met verschillen centraal.

Ik zie regelmatig 'onderzoeken' van schoonmaakbedrijven die de schoonbeleving bij opdrachtgevers zouden moeten aantonen. Hoe korter de vragenlijst, hoe beter, lijkt vaak het uitgangspunt. Medewerkers zijn enquêtemoe, schoonmaak interesseert ze nauwelijks en op een lange vragenlijst zit niemand te wachten. Aannames waarvoor ik weinig onderbouwing zie.

Vorige week was ik in München op een internationaal congres voor vastgoedprofessionals. Mensen die dagelijks praten over gebouwen, portfolio's, rendement, vierkante meters, bezettingsgraden en de toekomst van zakelijk vastgoed. In het congresprogramma zag ik tot mijn verbazing een sessie over empathie. Die bleef bij mij hangen…

Sinds januari brengen Heineken en ISS Facility Services hun nieuwe Vested-samenwerking in de praktijk op de kantoren en bij de brouwerijen. De partijen zitten niet langer tegenover maar naast elkaar aan tafel. Dat vergt een andere rol van de FM'ers.

Medewerkers in de schoonmaakbranche kunnen de opleiding tot meewerkend voorman of -vrouw sinds 1 september afronden via een diplomadossier. Een afsluitend examen is niet meer nodig. Deelnemers tonen met praktijkopdrachten aan dat zij de benodigde competenties beheersen.

Wie vandaag een ziekenhuis, kantoor of appartementencomplex wil realiseren, krijgt te maken met een steeds complexere opgave. Duurzaamheidseisen worden strenger, installaties slimmer en gebruikerswensen uitgebreider. Waar techniek vroeger ondersteunend was aan het gebouw, is het nu steeds vaker het kloppend hart.

D.B. van der Horst introduceert een nieuwe generatie elektrische veeg- en onkruidborstelmachines van Tielbürger. De machines maken gebruik van het STIHL AP-accusysteem en zijn bedoeld voor professioneel terrein- en groenonderhoud.

De verhuizing van het RIVM naar een nieuw gebouw in Utrecht is opnieuw uitgesteld. Een van de redenen is het overvolle stroomnet. Om het pand van de benodigde stroom te voorzien en de afhankelijkheid van het net te beperken, moeten er gasgeneratoren worden geplaatst. Daarmee was eerder in het ontwerp geen rekening gehouden.