<p>Hoe goed ondersteunt de <a href="https://facto.nl/ideale-werkplek/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">werkomgeving</a> medewerkers in hun werk? Met de Leesman Index, een onderzoeksmethode die de effectiviteit van een werkomgeving meet, krijgen organisaties een antwoord op deze vraag.</p>
<p>Petra Boonstra is met ingang van 1 juli financieel directeur bij <a href="http://www.hago.nl/" target="_blank" rel="noopener">Hago Nederland</a>. Zij volgt Arjan van den Maagdenberg op, die ruim zeven jaar de financieel eindverantwoordelijke was.</p>
Rotzooi op de werkplek is een grote ergernis, zo blijkt uit onderzoek van <a href="http://www.manutan.nl" target="_blank" rel="noopener">Manutan</a>. Denk daarbij niet alleen aan vieze kopjes, voedselverpakkingen of achtergelaten schoteltjes, maar ook aan rondslingerende papieren, uitpuilende archiefbakjes of gereedschap dat op de werkbank blijft liggen.
De jaarlijkse branchebijeenkomst van <a href="http://www.atir.nl" target="_blank" rel="noopener">schoonmaakadviesbureau Atir</a> vond dinsdag plaats op een wel heel inspirerende locatie. Bij De Ceuvel in Amsterdam gingen de gasten onder leiding van Yvette Watson van <a href="https://www.phifactory.com/nl/" target="_blank" rel="noopener">PHI Factory</a> het gesprek met elkaar aan over het thema circulariteit in de schoonmaak.
Het zal u niet ontgaan zijn dat Europa zich op een kantelpunt in de geschiedenis bevindt. Brexit, de opkomst van populisme en nationalistische bewegingen, het vluchtelingenvraagstuk, de relatie met de VS, Rusland en Turkije en de zich snel ontwikkelende economische leiderspositie van China en India zorgen voor de nodige turbulentie.
<p>Dinsdag 13 juni vond het jaarlijkse Facto Congres plaats. Net als voorgaande jaren was de locatie Hotel Van der Valk in Veenendaal, waar zo'n 235 facility professionals zich verzamelden. Naast twee prikkelende plenaire lezingen stonden 12 verschillende workshops op het programma. Kortom een goed gevulde dag met als thema <em>'Innoveren, Inspireren, Excelleren'.</em></p>
De Nederlandsche Bank gaat onderzoek doen naar uitbestedingen en de beheersing van het uitbestedingsrisico door verzekeraars. De toezichthoudende instantie constateert dat er een bovenmatige uitbesteding bij serviceproviders plaatsvindt. Dit soort uitbestedingen zijn volgens DNB een complicerende factor in risicobeheersing.
<p>Het Amerikaanse <a href="https://www.ibm.com/nl-nl/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">techbedrijf IBM</a> gold jarenlang als koploper als het gaat om thuiswerken. Al in de jaren '80 konden werknemers thuis werken, lang voordat andere bedrijven zich hieraan waagden.</p>
<p>De gemeente Utrechtse Heuvelrug en <a href="https://www.bigagroep.nl/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">BIGA Groep </a>hebben onlangs hun samenwerking voor de schoonmaak van gemeentelijke gebouwen met vijf jaar verlengd. De samenwerking vindt plaats op basis van inbesteding, omdat de gemeente in 2016 de aandelen van het schoonmaakbedrijf heeft overgenomen.</p>
Bedrijven en klanten ervaren een groeiende tegenstelling tussen de steeds dominantere technologie ('high tech') en de menselijke behoefte aan echt contact ('high touch'). High tech high touch dus. Tijd voor duidelijke keuzes.
<p>Het vermoeden bestond al langer, maar wordt nu bevestigd door uitgebreid onderzoek van de Universiteit Twente en CBRE: een gezond kantoor draagt bij aan gelukkiger én productievere werknemers. De resultaten zijn terug te vinden in het e-paper <a href="https://cbrenl.uberflip.com/i/822291-het-sneeuwbaleffect-van-healthy-offices?utm_source=Uberflip&utm_medium=Persbericht&utm_content=E-paper&utm_campaign=healthy+offices&utm_term=Pers" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Het sneeuwbaleffect van Healthy Offices</a>.</p>
Mij is ooit verteld dat er drie soorten organisaties zijn. Organisaties die zich afvragen wat er in de toekomst gaat gebeuren, organisaties die die zich afvragen wat er gebeurt en organisaties die zich afvragen wat er is gebeurd. Behoor je als organisatie tot de laatste categorie, dan heb je een serieus probleem. Zoals Polaroid, de
THEMA Werkplek
<p>In deze 'FMIS ervaringen PCH Dienstengroep' staat de PCH Dienstengroep centraal. De organisatie werkt sinds ruim een jaar met een nieuw <a href="https://facto.nl/fmis-voor-de-facilitair-manager/" target="_blank" rel="noopener">FMIS </a>te weten <a href="https://www.facilitor.nl/" target="_blank" rel="noopener">Facilitor</a>. Facto in gesprek met Rico Botellho, proces manager Business Development, en Lizzy van Pol, manager Bedrijfsbureau over de nieuwe mogelijkheden, waardoor de interne dienstverlening zo goed mogelijk wordt gemonitord.</p>
Het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties heeft twee aanbestedingen gestart: een aanbesteding beeldschermen en een aanbesteding ICT apparatuur voor vaste ICT -werkplekken.
<p>Na een loopbaan van ruim 10 jaar bij PostNL is <a href="https://www.linkedin.com/in/nannetteunger/" target="_blank">Nannette Unger</a> gestart als zelfstandig interim manager en consultant. Haar eerste opdracht heeft ze al binnen: sinds kort is zij aan de slag als Transitie- en Programmamanager bij Jaarbeurs Utrecht en begeleidt ze daar de reorganisatie van het horeca- en beurzenbedrijf.</p>
In afwachting van het nieuwe CAO-boekje heeft de <a href="https://www.ras.nl/">Raad voor de Arbeidsverhoudingen in de Schoonmaak- en Glazenwassersbranche</a> (RAS) alvast de highlights van de cao-schoonmaak 2017-2018 op een rij voor je gezet.
<p>Facto Magazine nr. 1-2 (2017) bevat een artikel waarin de Hospitality Trends 2017 worden besproken. De auteurs zijn Wessel van Soest, <a href="https://www.syndle.nl/" target="_blank" rel="noopener">John Hokkeling</a> en Ursula Buiteman. Hieronder een kort overzicht van die trends.</p>
Een servicedesk medewerker (m/v) moet heel wat in zijn mars hebben. In een interview geeft Tim van Leeuwen, facility manager van NHTV en met zijn servicedesk winnaar van de award voor 'Beste Facilitaire Servicedesk 2016' een opsomming van vier eigenschappen waarover de ideale servicedesk medewerker volgens hem beschikt.
<p>Ruim vier op de tien werkenden geven aan dat zij regelmatig buiten kantoortijden aan het werk zijn. Vooral zelfstandigen werken vaak (ook) 's avonds en in het weekend. Dat meldt het CBS op grond van <a href="https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2017/09/vier-op-de-tien-werken-regelmatig-buiten-kantoortijden" target="_blank">nieuwe cijfers</a> over 2016.</p>
