Rising Star: Tom Dirksen

Leeftijd: 29

Opleiding:
Hoger Hotelmanagement, Saxion.

Ik ben:
New Business & Innovatie Manager bij Heyday Facility Management.

Mijn werk bestaat uit:
Het aantrekken van nieuwe klanten, het realiseren van nieuwe kansen bij bestaande klanten en het ontwikkelen van innovaties.

Belangrijkste FM-trend?
De samensmelting van HR, ICT, Vastgoed en FM tot één afdeling.

Ik ben positief verbaasd dat steeds meer organisaties het volledige belang van FM zien

Over 5 jaar ben ik:
Commercieel eindverantwoordelijk binnen de facility- of gastvrijheidsindustrie.

Grootste verbazing tot nu toe?
Ik ben positief verbaasd dat steeds meer organisaties het volledige belang van facility management zien. Facility professionals zagen dit altijd al, maar ook afdelingen als HR en Finance zien facility management steeds vaker als investering en niet langer als kostenpost.

Grootste succes tot nu toe?
Het winnen van grote Integrated FM-tenders, zoals het UWV in 2017. Maar ook de explosieve groei van onze commerciële afdeling met collega’s in 2018 met direct zichtbare resultaten.

Favoriete app of gadget?
Evernote. Ik gebruik de app iedere dag. Altijd notities en to do’s bij de hand.

Grote inspiratiebron?
Richard Branson. Een prachtig figuur die positief en nuchter in het leven staat ondanks al zijn succes. Bovendien een voorbeeld voor hoe je van één goed idee kan uitgroeien tot een imperium dat actief is in verschillende bedrijfstakken.

Wat zou je graag beter kunnen?
Geduldig zijn. Zakelijk gezien lukt dit prima, in privésituaties kan ik nog wel wat bijspijkeren.

Laatst gelezen managementboek?
‘Good to Great’ van Jim Collins. Een klassieker die laat zien waarom sommige bedrijven middelmatig presteren en andere excellent. Het laat je anders naar je eigen organisatie en eigen bijdrage kijken, een absolute aanrader!