Herman Kok
Dr. Herman Kok is lead Ontwikkeling & Innovatie Services bij VFM Facility Experts. Hij werkt daarnaast als docent aan de Wageningen Universiteit en schrijft op regelmatige basis blogs voor Facto.
Autoriteit Financiële Markten
Met huidig kabinet moet FM als architect van de werkplek optreden
We hebben straks een minderheidskabinet dat moet leren leven met 'permanente formatie'. Geen vaste meerderheid, maar telkens opnieuw onderhandelen. Steun organiseren, coalities bouwen rond concrete voorstellen. Het is hedendaagse Haagse politiek, maar het is in essentie ook een actueel 'facilitair' organisatievraagstuk.
Waarom schoonmaak niet meer zonder data kan (Blog Herman Kok)
Traditioneel worden gebouwen schoongemaakt volgens een vooraf vastgesteld programma. Daarin is vooraf gedefinieerd welke capaciteit waar en wanneer wordt ingezet en welke schoonmaakkwaliteit wordt nagestreefd. Als de werkelijkheid zich netjes naar dit plan voegt, kan dat resulteren in een schone, frisse omgeving waar gebruikers tevreden over zijn.
Wanneer managers huilen in plaats van leiden
Steeds vaker hoor je managers zeggen: "We kunnen alleen een team bouwen als we elkaar in het echt zien. Daarom verwacht ik dat iedereen minimaal twee dagen per week op kantoor is." Het klinkt onschuldig, want het is een oproep tot verbinding, maar tussen de regels door klinkt een noodkreet van iemand die grip verliest.
