Reinoud Hunting

De reorganisatie van de ASN Bank die begin dit jaar van start ging, treft opnieuw een groot aantal medewerkers. Volgens de bank worden er 850 tot 950 voltijdbanen geschrapt. ongeveer een derde van de 2.600 huidige FTE's. Dat moet 80 miljoen euro opleveren.

Eindelijk het gesprek over piekbezetting voeren zonder onderbuikgevoel? Dat kan met een Workplace Management System (WMS). De Rijksoverheid rondt dit jaar een pilot met het WMS, die resulteerde in een werkelijke weergave van de werkplekbezetting van het Rijk. Facto nam poolshoogte bij Paul Pegels, programmamanager Fysieke Werkomgeving bij het ministerie van BZK.

In vijf jaar tijd is het aantal medewerkers van Tennet verdrievoudigd. Hoe vang je als facilitair team zo'n enorme groei op? Voor Thijs Poelman, Head of Real Estate & Facility Management (RE&FM) bij Tennet, ligt het antwoord in effectief datamanagement. 'Die paar procent investering verdienen we dubbel en dwars terug.'

Het nieuwe kantoor van Haskoning in Delft oogt als een formeel gebouw. Toch gaat er een energieke werkomgeving schuil achter de monumentale gevel. Die omgeving is vooral te danken aan Fits Smedts, die vanuit Haskoning de verantwoordelijkheid draagt voor de werkplekinrichting en -beleving. 'We gaan als FM veel meer naar de emotie toe.'

De terminal van Schiphol lag er niet altijd even schoon bij. Internationaal gezien scoorde de luchthaven slecht op schoonmaak en onderhoud en dat had invloed op de passagiersbeleving. Maar toen het FM-team besloot dichter op de operatie te zitten, maakt de luchthaven facilitair gezien een comeback.

Het UMC Utrecht ondergaat een metamorfose. Binnen nu en 25 jaar wordt 40 procent van het oppervlakte getransformeerd tot een medisch centrum met moderne faciliteiten, verbeterde logistieke ketens en een werkplekconcept dat aansluit op de hedendaagse medewerker. Het facilitaire bedrijf is gevraagd mee te denken in de conceptvorming. De troef? 'Data', zegt Marina de Haan, directeur Facilitair Bedrijf.

Effectief hybride werken is niet afhankelijk van het aantal dagen dat medewerkers op kantoor zijn. Wie aanwezig is, volgens welke afspraken en op basis van welke (organisatie)structuur blijken vele malen belangrijker om medewerkers gemotiveerd te houden.

De facilitaire afdeling van ASN Bank heeft deze zomer een flinke verandering meegemaakt. Niet alleen vond er een restyling plaats doordat de Volksbank en SNS verder gingen onder de naam ASN, ook zijn er nieuwe teams gevormd die voor een groot deel op de locatie in Utrecht wil werken. Vooral op de dinsdag en de donderdag. De oplossing: niet kamperen op een werkplek, maar meebewegen.

'We waren eerst heel intern gericht. Dat draaien we nu om', aldus Maarten van Gestel, manager Services bij De Nederlandsche Bank (DNB). De bank is begin 2025 van gesloten bolwerk naar een 'kennis- en eventcentrum' getransformeerd. Dat vroeg om een totaal nieuwe aanpak van het FM-team, met Van Gestel aan het roer. 'We laten ons team van de buitenwereld proeven.'

Waarom is een robuuste datastrategie noodzakelijk, hoe ga je om met piekbezetting en wat doe je met je huisvesting bij krimp of groei? Deze en andere actuele vragen stonden centraal tijdens het Facto Congres dat op donderdag 25 september plaatsvond onder voorzitterschap van Suzan Vink.